工作職責:
1. 負責對現(xiàn)有客戶進行維護與服務,解決客戶在使用過程中遇到的問題,以提高客戶滿意度;
2. 深入挖掘現(xiàn)有用戶的潛在價值,并針對用戶需求提供相應服務;
3. 記錄客戶的需求和意見,做好回訪工作;
4. 完成公司交辦的其他工作。
5.需要有基金從業(yè)證。
稅前薪資結構:底薪5000+全勤獎金200+浮動績效0-3000
補充一下不需要外呼,主要是接聽和在線客服。
上班時間:9-18:00.做五休二,會安排少許12:30-21:30的班次,這個班次會有班次補貼30元/天。節(jié)假日正常休息。