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更新于 今天

運營經(jīng)理

1.5-2萬
  • 蘭州城關(guān)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

門店運營口腔醫(yī)院在線醫(yī)療
崗位職責(zé):
? 團(tuán)隊管理:負(fù)責(zé)搭建和管理咨詢師團(tuán)隊,制定培訓(xùn)計劃(如口腔項目知識、溝通技巧),提升團(tuán)隊專業(yè)能力與服務(wù)水平,同時做好人員排班、績效考核及激勵工作。
? 業(yè)務(wù)統(tǒng)籌:統(tǒng)籌門店咨詢業(yè)務(wù),制定咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,把控客戶咨詢?nèi)鞒蹋◤某踉\接待到方案講解、后續(xù)跟進(jìn)),提升客戶轉(zhuǎn)化率與滿意度。
? 數(shù)據(jù)復(fù)盤:定期分析咨詢相關(guān)數(shù)據(jù)(如接診量、轉(zhuǎn)化率、客單價),找出業(yè)務(wù)問題并制定優(yōu)化方案,推動門店業(yè)績達(dá)成;同時對接醫(yī)療、運營等其他部門,保障業(yè)務(wù)協(xié)同。
? 客戶維護(hù):處理客戶重大投訴與異議,建立高價值客戶維護(hù)機(jī)制,提升客戶復(fù)購率與轉(zhuǎn)介紹率,維護(hù)門店品牌口碑。
任職要求:
? 具備3年以上口腔行業(yè)咨詢或運營管理經(jīng)驗,熟悉口腔常見項目(如正畸、種植、美學(xué)修復(fù))的專業(yè)知識與市場行情,有連鎖口腔機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
? 能力要求:具備優(yōu)秀的團(tuán)隊管理與溝通協(xié)調(diào)能力,能有效帶動團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo);同時擁有敏銳的業(yè)務(wù)洞察力,擅長數(shù)據(jù)分析與問題解決,可快速應(yīng)對客戶需求與業(yè)務(wù)變化。
? 職業(yè)素養(yǎng):具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識與責(zé)任心,遵守醫(yī)療行業(yè)規(guī)范與門店規(guī)章制度,形象良好,有親和力,能承受一定的工作壓力。
工作環(huán)境:
? 溫馨親切/整潔明亮/與行業(yè)精英同行。
你的收入:
? 固定+績效+提成+獎金
? 15k-20k
你的福利:
? 免費宿舍、營養(yǎng)午餐、帶薪年假、節(jié)日禮物
? 自己和家人出國旅游機(jī)會
? 行業(yè)精英沙龍
? 高質(zhì)量外出培訓(xùn)機(jī)會......
你將獲得的價值:
? 集團(tuán)體系運營、能力提升、百萬級課程培訓(xùn)
晉升通道:
? 區(qū)域運營經(jīng)理→運營總→區(qū)域總→合伙人
平臺空間:
? 青島黃島區(qū)/萊西/萊陽/海陽/龍口/蘭州/濟(jì)寧等全國15余家門店

工作地點

蘭州城關(guān)區(qū)泉云口腔(天水北路店)2樓

職位發(fā)布者

步女士/招聘主管

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公司Logo青島黃島區(qū)長江齒悅?cè)瓶谇婚T診部有限公司
泉云口腔一家醫(yī)生創(chuàng)立的技術(shù)服務(wù)型口腔機(jī)構(gòu)泉心服務(wù);用心守護(hù)一、發(fā)展歷程泉云口腔是一家 1999年成立的的老牌口腔機(jī)構(gòu),發(fā)展至今已有 26年歷史,現(xiàn)有 17家連鎖門診,主要分布于青島、煙臺、蘭州等一二線城市,擁有高技術(shù)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊超 300+人。泉云口腔嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部印發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔診療器械消毒技術(shù)操作規(guī)范》操作的消毒供應(yīng)室,達(dá)到 8個“一”的無菌診療模式:一人一診室一治療室一醫(yī)一護(hù)一機(jī)一用一消毒。診室每日設(shè)置 2名值日生,使用 84消毒液對地面等公區(qū)衛(wèi)生、診室無菌環(huán)境進(jìn)行檢查打掃,凡使用器械均需對表面進(jìn)行擦拭、紫外線燈照射殺菌燈,將滅菌消毒落實到每一次診療。二、企業(yè)文化企業(yè)愿景:打造區(qū)域連鎖品牌,成就員工精彩未來團(tuán)隊精神:成長靠對手,成就靠團(tuán)隊;團(tuán)結(jié)一心,所向披靡經(jīng)營理念:誠信為本,精益求進(jìn);拼在服務(wù),贏在技術(shù)價值觀:此時此刻非我莫屬,認(rèn)真生活快樂工作口號:沒有借口,馬上行動三、用人理念人才為根人才是企業(yè)的靈魂,公司視人才為最大財富,始終把人才作為企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)之本、競爭之本、發(fā)展之本。利他共贏注重人才的引進(jìn)和再培養(yǎng),配套全方位的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)各層次員工在工作上的實際操作能力,做到用人勿苛、任人唯賢、人盡其才。陪伴式成長公司為員工提供一個能發(fā)揮才能的寬廣舞臺,展示才華的廣闊空間,做到發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、尊重人才、發(fā)展人才。向上而生泉云口腔是一支年輕的員工隊伍,有一個和諧、勤勉的工作氛圍,發(fā)揚著共同發(fā)展的團(tuán)隊精神。團(tuán)隊始終將年均人才流失率控制在 5%以內(nèi)。
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