核心職責(zé)
1. 連鎖系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化
? 負(fù)責(zé)建立、完善并監(jiān)督執(zhí)行全國(guó)/區(qū)域連鎖門店的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)(SOP)。
? 監(jiān)控并分析門店關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)(KPI),如銷售額、人效、坪效、客單價(jià)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并驅(qū)動(dòng)改善。
? 統(tǒng)籌門店的日常運(yùn)營(yíng)支持,確保各門店在人員、服務(wù)、產(chǎn)品、形象上的統(tǒng)一性。
? 領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)管理和應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,處理重大運(yùn)營(yíng)突發(fā)事件。
2. 新店開(kāi)發(fā)與拓展
? 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定年度門店網(wǎng)絡(luò)拓展計(jì)劃。
? 領(lǐng)導(dǎo)或協(xié)同開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新店選址評(píng)估、市場(chǎng)調(diào)研、投資回報(bào)分析及合同談判。
? 建立新店開(kāi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程,從選址、設(shè)計(jì)、裝修、證照辦理到人員招聘和開(kāi)業(yè)營(yíng)銷,確保新店高效、高質(zhì)量落地。
3. 門店管理與賦能
? 建立并完善門店管理團(tuán)隊(duì)的選拔、培訓(xùn)、考核和晉升體系。
? 定期巡視門店,進(jìn)行業(yè)務(wù)審計(jì)和指導(dǎo),確保公司政策和標(biāo)準(zhǔn)得到貫徹執(zhí)行。
? 搭建門店間的溝通和學(xué)習(xí)平臺(tái),推廣優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提升整體管理水平。
? 營(yíng)造積極的門店文化,提升員工歸屬感和敬業(yè)度。
4. 系統(tǒng)維護(hù)與持續(xù)改進(jìn)
? 建立門店資產(chǎn)和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)體系,確保各門店環(huán)境與設(shè)備處于良好狀態(tài)。
任職要求
? 經(jīng)驗(yàn)資歷: 5年以上連鎖行業(yè)多門店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),具備新店開(kāi)發(fā)拓展成功案例,有直銷,大健康連鎖門店管理經(jīng)驗(yàn)。
? 核心能力: 精通連鎖標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系(SOP)的搭建與落地,具備出色的數(shù)據(jù)分析能力。
? 管理能力: 擁有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和跨部門溝通協(xié)調(diào)能力。