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為進一步優(yōu)化醫(yī)院影像科服務流程，提升患者就醫(yī)體驗，現(xiàn)面向社會公開招聘影像科配合科室窗口文員1名，做六休一，具體要求如下：
一、崗位職責
1. 負責影像科窗口患者接待工作，包括引導患者完成登記、繳費、取片等流程，耐心解答患者及家屬關于檢查流程、報告領取時間等疑問；
2. 熟練操作辦公自動化軟件（Word、Excel、醫(yī)院信息系統(tǒng)等），做好患者檢查信息的錄入、整理與歸檔，確保數(shù)據(jù)準確無誤；
3. 配合科室醫(yī)護人員完成影像檢查的前期準備與后期銜接工作，保障科室診療流程順暢；
4. 秉持愛心與耐心，主動關注患者就醫(yī)情緒，用溫和的溝通和專業(yè)的服務緩解患者焦慮，維護窗口服務秩序。
二、任職要求
1. 學歷與專業(yè)：大專及以上學歷，文秘、行政管理、醫(yī)學相關專業(yè)優(yōu)先；
2. 技能要求：熟練掌握各類辦公自動化軟件操作，具備基礎的計算機故障排查能力，有醫(yī)院窗口服務經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 素質(zhì)要求：情商高，溝通表達能力強，善于換位思考，能妥善處理患者及家屬的各類咨詢與訴求；有較強的責任心和服務意識，能以愛心和同理心為患者提供暖心服務；
4. 其他：身體健康，能適應醫(yī)院窗口崗位的工作節(jié)奏，無不良從業(yè)記錄，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度。