崗位描述
（1）負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架平臺(tái)。
（2）處理訂單確保及時(shí)流轉(zhuǎn)。
（3）跟蹤系統(tǒng)單據(jù)狀態(tài)，推動(dòng)各環(huán)節(jié)按時(shí)操作，確保訂單流、信息流、財(cái)務(wù)流（應(yīng)收/應(yīng)付）數(shù)據(jù)閉環(huán)、賬實(shí)相符。
（4）快速響應(yīng)并處理客戶收貨異常（如缺貨、貨不對(duì)板、貨損、質(zhì)量問題），協(xié)調(diào)補(bǔ)貨、換貨或理賠方案，最大限度保障客戶滿意度。
（5）解答客戶關(guān)于商品規(guī)格、價(jià)格、配送等前置咨詢，提供專業(yè)、準(zhǔn)確的解答。
（6）協(xié)調(diào)與管理供應(yīng)鏈，確保生產(chǎn)計(jì)劃和物流配送的準(zhǔn)時(shí)完成。
工作要求
1.有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有本地生活平臺(tái)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地址：陜西銅川陜果集團(tuán)！地址在銅川！