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更新于 12月2日

商務(wù)跟單

1-1.5萬
  • 深圳羅湖區(qū)
  • 國(guó)貿(mào)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

外貿(mào)跟單英語貿(mào)易/進(jìn)出口電氣機(jī)械/電力設(shè)備
1、報(bào)價(jià)與合同管理:
?根據(jù)客戶需求制作專業(yè)報(bào)價(jià)單;
?審核銷售合同條款,確保合規(guī)性;
?管理報(bào)價(jià)及合同歸檔系統(tǒng),確保信息可追溯。
2、訂單全流程管控:
?接收訂單并協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈部門下單采購(gòu)及生產(chǎn)周期確定;
?跟蹤訂單進(jìn)度,處理加急/變更需求;
?監(jiān)督訂單交付時(shí)效,預(yù)警潛在延誤風(fēng)險(xiǎn)。
3、進(jìn)出口物流安排與協(xié)調(diào):
?對(duì)接貨代安排訂艙、報(bào)關(guān)、清關(guān)、保險(xiǎn)及單證制作(提單、裝箱單、CO等);
?優(yōu)化物流方案,控制運(yùn)輸成本;
?全程追蹤貨物進(jìn)程,確保及時(shí)交付,解決出口及清關(guān)過程中的異常情況及物流索賠
事宜。
4、公關(guān)與市場(chǎng)推廣支持:
?協(xié)助銷售并執(zhí)行線上線下推廣活動(dòng)(展會(huì)、行業(yè)峰會(huì)、社交媒體等);
?維護(hù)公司品牌形象,制作宣傳資料(產(chǎn)品手冊(cè)、案例庫(kù)、PPT等);
?管理公司官網(wǎng)、B2B平臺(tái)及社媒賬號(hào)內(nèi)容更新。
5、客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù):
?作為客戶對(duì)接窗口,解答咨詢及處理投訴,跟蹤客戶反饋信息,完成投標(biāo)、合同談
判以及回款等相關(guān)工作;
?提升客戶滿意度,推動(dòng)服務(wù)改進(jìn),督促、保證項(xiàng)目的順利實(shí)施與完成;
?建立客戶檔案,記錄關(guān)鍵溝通信息,進(jìn)行客戶售后服務(wù)及跟蹤維護(hù)工作,與客戶維
持長(zhǎng)期、緊密的合作關(guān)系。
6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與內(nèi)勤支持:
?銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集、整理、錄入及核對(duì),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性,定期整理輸出
銷售數(shù)據(jù)報(bào)表(如訂單量、回款進(jìn)度等);
?對(duì)接海外維修團(tuán)隊(duì),收集并統(tǒng)計(jì)維修工單、備件需求、服務(wù)反饋等數(shù)據(jù);
?跟蹤維修任務(wù)處理進(jìn)度,統(tǒng)計(jì)維修服務(wù)效率、客戶滿意度等指標(biāo),形成月度/季度
維修報(bào)告。
7、按要求及時(shí)完成公司和上級(jí)交辦的其他工作任務(wù);
8、由于各海外分公司與沈陽(yáng)分公司的時(shí)差問題,須晚間下班后對(duì)接、支持海外工作,對(duì)于
緊急/重要工作或中國(guó)時(shí)間22:00之前的工作任務(wù)須當(dāng)天完成,中國(guó)時(shí)間22:00之后的非緊
急工作可次日完成。
三、任職要求:
1,本科及以上學(xué)歷,銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,英語四級(jí)以上,能讀寫英文郵件及基礎(chǔ)溝通;
2、5年以上對(duì)外業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)歷,有IT/ICT系統(tǒng)集成或工程機(jī)械等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷者
優(yōu)先;
3、有外貿(mào)跟單、外貿(mào)助理、銷售助理、商務(wù)、客戶服務(wù)等相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、熟悉國(guó)際貿(mào)易的基本流程和環(huán)節(jié),溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
5、熟練使用Office辦公軟件(Excel高級(jí)函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表等),有圖文視頻編輯軟件使
用和公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
6、抗壓能力強(qiáng),有進(jìn)取心、責(zé)任心,具備良好的溝通和人際交往能力、職業(yè)素養(yǎng)以及團(tuán)隊(duì)
合作精神;
7、能在工作時(shí)間外支持海外工作事務(wù)。

工作地點(diǎn)

深圳市-羅湖區(qū)-人民南路3012號(hào)C座2301c

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳非鼎科技有限公司
非鼎集團(tuán)創(chuàng)建于2016年,公司總部位于南非約翰內(nèi)斯堡,是一家專業(yè)的工程與礦山機(jī)械產(chǎn)品與解決方案提供商,也是中國(guó)駐南非大使館組織創(chuàng)建的南非-中國(guó)經(jīng)貿(mào)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、礦業(yè)委員會(huì)秘書長(zhǎng)單位。集團(tuán)旗下設(shè)有中國(guó)沈陽(yáng)、香港、塞舌爾、納米比亞、剛果金分公司和服務(wù)站以及信息和自動(dòng)化子公司Seagle Telecom。目前集團(tuán)員工共計(jì)300人左右,工程車輛100余輛,在約翰內(nèi)斯堡、林波波省、西北省分別設(shè)有備件庫(kù)。非鼎代理國(guó)機(jī)重工、北京安期生、中聯(lián)重科、濰柴、蘇美達(dá)等十余個(gè)國(guó)內(nèi)外品牌,為南非、納米比亞、贊比亞、津巴布韋、剛果金等多國(guó)礦企提供全方位服務(wù),并贏得客戶的廣泛信任與好評(píng)。
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