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更新于 12月6日

新能源用戶總監(jiān)

6000-10000元
  • 長春南關(guān)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車美容車輛售后開拓汽車美容店汽車維修店4S店改裝經(jīng)驗
本崗位是從用戶交付至用車的用戶價值管理的總負責人,同時負責改裝生態(tài)目標達成、交付后用戶運維、促進轉(zhuǎn)介紹,驅(qū)動用戶忠誠度、口碑推薦及生態(tài)價值轉(zhuǎn)化。駕齡≥3萬公里;汽車行業(yè)用戶運營方面經(jīng)驗≥1年;有豐富越野品牌改裝行業(yè)管理經(jīng)驗;駕駛技術(shù)良好,可親自體驗越野車駕駛樂趣;喜歡向往越野品牌優(yōu)先,認可越野文化精神。
1、改裝管理:改裝方案設(shè)計及激勵設(shè)計(輕度穿越方案、深度越野方案、階梯改裝方案等),對改裝咨詢、施工品質(zhì)等做管理;


2、生態(tài)管理:策劃改裝與生態(tài)的聯(lián)動方案及激勵,促進改裝及生態(tài)盈利創(chuàng)造;


3、用戶運營:交付后的用車基礎(chǔ)維護管理(含交付后的線上關(guān)懷、用戶回訪、上門拜訪等)、用戶轉(zhuǎn)介紹、精細化建檔管理、分層管理(素車類、輕改類、深改類、KOC類等);


4、圈層管理:本地同品越野俱樂部/改裝俱樂部等維護,聯(lián)動廠家推進節(jié)奏組織社群活動,激發(fā)產(chǎn)出內(nèi)容,引導(dǎo)口碑傳播,促進用戶互動,提升用戶忠誠度;

5、團隊改裝、生態(tài)、圈層運營等專項業(yè)務(wù)培訓培養(yǎng)及行為檢查;

工作地點

南關(guān)區(qū)縱橫長春潤捷體驗中心

職位發(fā)布者

周女士/人事行政經(jīng)理

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公司Logo長春潤捷縱橫汽車銷售服務(wù)有限公司
長春潤捷縱橫汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2025年,坐落于美麗的凈月開發(fā)區(qū)南臨河街板塊,經(jīng)營地址:長春市凈月開發(fā)區(qū)天宇路333號縱橫長春潤捷體驗中心。公司專注于捷途縱橫品牌系列汽車的銷售及售后服務(wù)業(yè)務(wù),縱橫系列系奇瑞汽車旗下高端越野子品牌。公司依托于捷途品牌授權(quán)、標準化運營體系、線下4S店場景及新媒體傳播,構(gòu)建銷售與售后一體化服務(wù)體系。公司聚焦高端系列汽車銷售服務(wù)領(lǐng)域,通過專業(yè)的銷售團隊與完善的售后技術(shù)支持,力爭成為長春及周邊地區(qū)捷途縱橫汽車用戶的重要服務(wù)據(jù)點。作為汽車銷售服務(wù)領(lǐng)域的新興企業(yè),我們注重客戶需求與服務(wù)品質(zhì),通過整合資源為客戶提供專業(yè)購車咨詢與售后保障。我們堅持以用戶需求為核心,持續(xù)提升服務(wù)體驗,助力品牌與用戶共同成長!
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