電商運營
崗位職責:
1.負責公司B端或C端醫(yī)藥電商平臺的日常運營工作,包括商品上架、價格調整、促銷活動策劃與執(zhí)行等,確保平臺運營順暢,提升用戶體驗。
2.分析用戶行為數(shù)據,了解用戶需求,制定并執(zhí)行用戶增長和留存策略,提高用戶活躍度和轉化率。
3.監(jiān)控競品動態(tài),分析市場趨勢,為公司產品開發(fā)和營銷策略提供數(shù)據支持和建議。
4.優(yōu)化平臺頁面布局和商品展示,提升用戶購物體驗和滿意度。
5.定期總結運營數(shù)據,包括銷售額、用戶增長、轉化率等,撰寫數(shù)據分析報告,評估運營效果,提出改進措施。
6.負責訂單的售前、售中、售后工作,訂退咨詢、退回商品處理、物流跟蹤、客訴等問題(協(xié)助客服一起處理)。
7. 負責商品的庫存監(jiān)控和管理工作,并與采購部門保持高效溝通,服協(xié)同引起有競爭力的商品。
任職資格:
1、大專及以上學歷,電子商務、多媒體、醫(yī)藥學等相關專業(yè);
2、1-3年電商運營工作經驗,且必須具備1年以上藥品行業(yè)運營經驗,精通天貓、京東、美團、拼多多等C端平臺規(guī)則。
3、對市場、數(shù)據敏感,善于用表格或者函數(shù)進行數(shù)據統(tǒng)計、數(shù)據分析;
4、熟悉使用電腦的各類辦公軟件。
5、做事細心,有耐性,喜歡與人溝通和交流,具有較強的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作意識;有一定抗壓能力。