崗位職責(zé):
全面負(fù)責(zé)抖音小店(或抖音本地生活門店)的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括商品上架、庫存同步、價(jià)格策略、訂單處理及售后協(xié)調(diào);
策劃并執(zhí)行抖音平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)(如大促、節(jié)日營(yíng)銷、直播間聯(lián)動(dòng)等),提升店鋪曝光、轉(zhuǎn)化與GMV;
分析抖音后臺(tái)數(shù)據(jù)(如商品卡流量、搜索詞、成交路徑、用戶畫像等),優(yōu)化商品標(biāo)題、主圖、詳情頁及SKU結(jié)構(gòu);
配合短視頻與直播團(tuán)隊(duì),制定“內(nèi)容+貨架”協(xié)同策略,提升自然流量與付費(fèi)ROI;
監(jiān)控競(jìng)品動(dòng)態(tài)及平臺(tái)規(guī)則變化,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,規(guī)避違規(guī)風(fēng)險(xiǎn);
管理店鋪評(píng)分、體驗(yàn)分、DSR等核心指標(biāo),確保店鋪健康度達(dá)標(biāo);
定期輸出運(yùn)營(yíng)復(fù)盤報(bào)告,提出可落地的增長(zhǎng)方案。
任職要求:
大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、新媒體等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
1年以上抖音平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉抖音小店、巨量百應(yīng)、抖店后臺(tái)操作;
有成功提升商品卡自然流量、打造爆款商品或提升店鋪體驗(yàn)分的實(shí)際案例者優(yōu)先;
熟悉抖音電商邏輯,了解“內(nèi)容場(chǎng)+貨架場(chǎng)”雙輪驅(qū)動(dòng)模式;
具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度,能熟練使用抖音電商羅盤、蟬媽媽、飛瓜數(shù)據(jù)等工具;
執(zhí)行力強(qiáng),溝通協(xié)調(diào)能力佳,能高效對(duì)接直播、短視頻、客服、倉儲(chǔ)等團(tuán)隊(duì);
有從0到1搭建抖音店鋪或管理多店鋪經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
加分項(xiàng):
了解本地生活類目(如餐飲、美容、休閑娛樂)運(yùn)營(yíng)邏輯;
有短視頻腳本策劃或投流(千川)基礎(chǔ);
具備基礎(chǔ)視覺審美,能指導(dǎo)主圖/商詳頁優(yōu)化。