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崗位職責(zé):
1、處理非銷(xiāo)售性的日常行政，為保險(xiǎn)代理人團(tuán)隊(duì)提供后勤保障，如發(fā)放宣傳資料、打印產(chǎn)品計(jì)劃書(shū)等。
2、建立并維護(hù)客戶檔案、業(yè)務(wù)檔案、單證檔案等，確保資料齊全、分類(lèi)科學(xué)、存放安全，便于快速查詢。
3、接聽(tīng)辦公室電話，解答客戶關(guān)于保單詳情、理賠流程、保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算、條款解釋等非銷(xiāo)售類(lèi)的咨詢。
4、指導(dǎo)客戶辦理保單信息變更、提醒客戶交費(fèi)日期，協(xié)助辦理理賠等業(yè)務(wù)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
2、能夠獨(dú)立處理和解決問(wèn)題。
3、具備良好的組織能力和責(zé)任心。
4、熟練使用office辦公軟件及自動(dòng)化設(shè)備，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
5、年齡在25-45歲之間。