1,客戶咨詢與服務(wù)
深入了解客戶需求,借助平安集團(tuán)的醫(yī)療健康服務(wù)和養(yǎng)老布局,為客戶定制個性化服務(wù)方案,如根據(jù)客戶健康狀況和經(jīng)濟(jì)能力,推薦合適的保險產(chǎn)品與醫(yī)養(yǎng)服務(wù).
2,客戶關(guān)系管理
建立并維護(hù)良好客戶關(guān)系,定期回訪,了解需求變化,提供持續(xù)服務(wù)支持,增強(qiáng)客戶粘性與滿意度.
3,市場拓展與營銷
積極參與公司市場拓展與營銷活動,提升品牌知名度,吸引潛在客戶,如舉辦醫(yī)養(yǎng)知識講座等活動,宣傳公司產(chǎn)品服務(wù).
4,團(tuán)隊協(xié)作與培訓(xùn):與團(tuán)隊成員緊密合作推動康養(yǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展,同時參與內(nèi)部培訓(xùn),提升專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力.
任職要求
1,年齡學(xué)歷:一般要求25-45歲(條件佳者可放寬至55周歲),大專及以上學(xué)歷,財經(jīng)、金融、市場營銷,醫(yī)學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先.
2,專業(yè)技能:需具備良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神,有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力和企圖心.