1. 負(fù)責(zé)候車大廳、站臺、進(jìn)出站口、通道等區(qū)域的日常安全巡查，及時排查消防、設(shè)施、秩序等各類安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題立即上報并協(xié)助處置。
2. 維護(hù)公共秩序，引導(dǎo)旅客有序候車、上下車，勸阻違規(guī)行為，防止擁擠、踩踏、翻越站臺等危險情況發(fā)生。
3. 配合安檢、客運、公安等部門開展安全管理工作，協(xié)助處置突發(fā)旅客糾紛、醉酒鬧事、突發(fā)疾病等突發(fā)事件。
4. 熟練使用消防器材、應(yīng)急設(shè)備，定期參與消防檢查、應(yīng)急演練，確保消防通道暢通、消防設(shè)施完好有效。
5. 提醒旅客注意人身及財物安全，做好安全提示與文明宣傳，及時幫助老弱病殘孕等重點旅客。