崗位職責
1.專業(yè)技術服務:獨立為客戶提供高品質的中式按摩、經(jīng)絡疏通、穴位按壓等理療服務,
并能熟練操作常規(guī)理療儀器、艾灸。
2.流程設計與優(yōu)化:
深度參與并主導制定門店按摩及理療服務的標準化操作流程
(SOP),包括服務前溝通、評估、手法/設備應用、服務后建議等全環(huán)節(jié),為后續(xù)連鎖化擴
張奠定基礎。
3.客戶管理:耐心傾聽客戶需求,提供專業(yè)、個性化的健康建議,并熟練運用系統(tǒng)
進行健康檔案記錄與跟蹤,建立長期信任關系。
4.產(chǎn)品協(xié)同:學習并理解公司保健食品及藥食同源產(chǎn)品知識,能根據(jù)客戶身體狀況,
進行精準的配套推薦(不涉及強制銷售)。
5.團隊協(xié)作與傳承:積極參與內(nèi)部技術研討與培訓,協(xié)助店長進行新晉技師的技能
帶教與培訓工作
任職要求
(一)年齡 35-45 歲(優(yōu)秀者可放寬條件);親和力強、具有良好服務意識;具有
良好的溝通能力和團隊合作精神;
(二)5-10 年相關工作經(jīng)驗;
(三)持有效的按摩師資格證書或康復治療師等相關資質,具備 3 年以上相關工作經(jīng)驗。