職位描述
電話客服
1.五年及以上高端及以上汽車品牌或奢侈品行業(yè)客戶服務/客戶關系管理經(jīng)驗，形象氣質(zhì)佳；
2.三年以上客服團隊管理經(jīng)驗；
3.能夠通過廠家及集團系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題，分析原因并提出可行的改進措施；
4.較強的溝通與協(xié)調(diào)能力，從容專業(yè)面對升級的客訴處理并及時解決；
5.配合業(yè)務部門高效高質(zhì)量進行客戶招攬及外拓能力；
6.新保、續(xù)保、轉(zhuǎn)保招攬對接能力。
工作地點
米東區(qū)烏魯木齊中升之捷汽車銷售服務有限公司
認證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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