一、工作內(nèi)容:
1、接聽客服崗,為客戶提供查詢、咨詢、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù);幫助客戶解決在使用通信業(yè)務(wù)產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題和需求
二、任職要求:
1.中專/高中以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.年齡 18-35 周歲,有客服經(jīng)驗的適當(dāng)放寬年齡限制;
3.有基本的溝通和聆聽能力;
4.品行端正、有責(zé)任心、具備一定的抗壓力,愿意長期穩(wěn)定發(fā)展。
三、工作時間:
1、早8:00-晚22:00之間排班,每天8小時,月休4-6天。
四、薪資方面、福利情況:
1、無責(zé)保底+績效獎勵+福利補貼+高薪工單獎勵月入6K+,(多勞多得,無上限)
2.組織豐富多彩的團(tuán)隊活動,工作氛圍輕松;
3.轉(zhuǎn)正繳納五險,享受節(jié)日福利等;
五、晉升崗位方面:
1、接聽客服專員—班長/質(zhì)培師—運營經(jīng)理—運營主管。