崗位職責:
1.負責拼多多平臺的日常銷售及售后處理,確??蛻魸M意度;
2.管理日常訂單退款、補發(fā)及理賠流程,保證訂單流程順暢;
3.與倉庫進行日常對接,確保訂單及時發(fā)貨;
4.管理第三方客服團隊,提升服務質量;
5.負責店鋪產(chǎn)品的上架、下架及庫存維護;
6.參與店鋪促銷活動的申報與執(zhí)行。
任職要求:
1.有店鋪客服相關經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.對電商行業(yè)有濃厚興趣,愿意接受挑戰(zhàn);
3.有志于從事直播帶貨行業(yè),公司將提供相應支持與機會。