一、核心職責(zé)
對(duì)接客戶咨詢，精準(zhǔn)解讀課程體系與優(yōu)勢(shì)，匹配個(gè)性化學(xué)習(xí)方案；
跟進(jìn)客戶需求，完成課程推介、報(bào)名轉(zhuǎn)化及合同簽訂；
維護(hù)客戶關(guān)系，提供課后咨詢與服務(wù)支持，促進(jìn)續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹；
整理客戶數(shù)據(jù)，反饋市場(chǎng)需求，協(xié)助優(yōu)化課程與服務(wù)。
二、任職要求
溝通表達(dá)流暢，具備客戶需求挖掘與談判能力；
目標(biāo)感強(qiáng)，抗壓能力佳，有銷售或咨詢類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
熟悉教育行業(yè)或相關(guān)課程產(chǎn)品者優(yōu)先；
責(zé)任心強(qiáng)，注重客戶體驗(yàn)與長(zhǎng)期服務(wù)。
三、關(guān)鍵產(chǎn)出
完成月度 / 季度銷售目標(biāo)，保障客戶滿意度與留存率。