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更新于 12月23日

業(yè)務(wù)跟單

8000-12000元
  • 東莞
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

英語內(nèi)貿(mào)跟單外貿(mào)跟單家具/家居/家電貿(mào)易/進出口電子商務(wù)
我們是一家專注于智能家居領(lǐng)域的高科技公司,主營創(chuàng)新型智能垃圾桶的研發(fā)與銷售。產(chǎn)品遠銷海內(nèi)外,因業(yè)務(wù)高速發(fā)展,現(xiàn)誠聘一位全能型業(yè)務(wù)跟單員,成為連接公司、客戶與電商平臺的樞紐。
崗位職責(zé):
(一)業(yè)務(wù)跟單
1、訂單全流程跟進: 從接收客戶詢盤、制作報價單,到下單、生產(chǎn)進度跟蹤、出貨安排,以及售后協(xié)調(diào),實現(xiàn)訂單的閉環(huán)管理。
2、客戶溝通與關(guān)系維護: 作為主要窗口,及時、專業(yè)地響應(yīng)并處理國內(nèi)及海外客戶的郵件、咨詢和問題,建立并維護良好的客戶關(guān)系。
3、電商平臺協(xié)同支持: 與運營團隊緊密配合,負責(zé)1688、天貓、京東、Amazon等B2B/B2C平臺后端訂單處理、數(shù)據(jù)對接及客戶需求的傳達與落實。
4、業(yè)務(wù)談判與成本控制: 協(xié)助上級進行部分物料的采購詢價、比價,參與部分客戶的商務(wù)談判(如價格、交期、付款方式等),有效控制成本。
5、文檔與單證處理: 熟練制作外貿(mào)單證(如PI、CI、PL等),負責(zé)與貨代對接,確保出口流程順暢(針對海外業(yè)務(wù))。
(二)業(yè)務(wù)開發(fā)
1、銷售支持與客戶維護: 處理海外客戶詢盤,協(xié)助進行產(chǎn)品演示、報價準備、合同起草及訂單跟進,確保銷售流程順暢。
2、市場信息處理: 收集、整理并初步分析目標市場的競爭產(chǎn)品信息、價格動態(tài)及渠道政策,為經(jīng)理決策提供支持。
3、文檔與會議支持: 準備英文版產(chǎn)品資料、銷售材料;協(xié)助安排跨境會議,并負責(zé)會議記錄與跟進。
4、了解公司發(fā)展方向,根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求進行工作方向的調(diào)整。
任職要求
1、學(xué)歷與經(jīng)驗: 本科及以上學(xué)歷,3年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)跟單或電商運營助理相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、語言能力: 具備良好的英語聽說讀寫能力(CET-4或同等水平以上),能獨立與海外客戶進行郵件溝通和線上會議。
3、電商與系統(tǒng)能力: 有電商平臺(如1688、天貓、國際站等)后臺操作經(jīng)驗,熟悉電商訂單處理流程者優(yōu)先。
4、核心軟實力:出色的談判與溝通能力,善于跨部門協(xié)作,能靈活處理突發(fā)狀況。工作細心嚴謹,有極強的責(zé)任心和抗壓能力。具備良好的數(shù)據(jù)敏感度和邏輯分析能力,熟練使用Office辦公軟件。
5、加分項: 對智能家居、消費電子行業(yè)有濃厚興趣;有參與過平臺大促(如雙11、黑五)訂單處理經(jīng)驗者更佳。

工作地點

東莞金航低碳科技園4號樓102室

職位發(fā)布者

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我公司成立于2011年,在環(huán)衛(wèi)設(shè)施制造領(lǐng)域深耕十余年,積累了深厚的生產(chǎn)工藝與供應(yīng)鏈優(yōu)勢。為響應(yīng)智慧城市與家居升級的時代需求,我們于2025年全面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,聚焦于智能感應(yīng)垃圾桶的研發(fā)、創(chuàng)新與銷售。我們?nèi)诤辖?jīng)典的制造工藝與前沿的智能科技,致力于為用戶提供更衛(wèi)生、便捷、美觀的智能清潔體驗,矢志成為該領(lǐng)域的創(chuàng)新標桿。
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