崗位職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)民宿的管理工作，擬定及配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;
2.為客人提供房間電話預(yù)訂、線上接待、入離手續(xù)辦理、解答問詢等，滿足客人的服務(wù)需求;
3.監(jiān)督民宿內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
4.負(fù)責(zé)組織、執(zhí)行民宿內(nèi)的各類體驗(yàn)式服務(wù)和活動(dòng);
5.負(fù)責(zé)品宣的文案編輯，不定期進(jìn)行發(fā)布（如：小紅書，抖音，朋友圈等）
6.與客人保持良好的溝通，了解客人各方面的需求和意見，及時(shí)落實(shí)解決;
7.遵守民宿的各項(xiàng)規(guī)范制度和服務(wù)規(guī)范;
8.做好每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為民宿正確分析市場(chǎng)情況、客源情況、價(jià)格情況等提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
任職要求:
1.學(xué)歷不限，旅游管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮
2.心態(tài)陽(yáng)光，誠(chéng)實(shí)友善，溝通能力較強(qiáng);
3.有過酒店或民宿管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.有一定的自驅(qū)力和較強(qiáng)的抗壓能力，吃苦耐勞，有較高的責(zé)任感。