1、負(fù)責(zé)通過電話解決客戶咨詢；
2、處理淘寶、天貓、抖音或官網(wǎng)上客戶訂單，為客戶解決售后問題,提供滿意的服務(wù)；
3、售后跟蹤回訪,維護(hù)店鋪信譽(yù)；能有效的與客戶溝通,維護(hù)店鋪好評(píng)率；
4、合理處理投訴電話，會(huì)根據(jù)顧客提出的訴求判斷顧客提出的需求是否合理。

1、大專及以上學(xué)歷；年齡30歲以內(nèi)（不含30）；
2、打字速度在50字/分；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
4、能適應(yīng)工作時(shí)間；
5、有1年客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

8小時(shí)制，排班，做五休二

薪資范圍：
底薪2700+車飯貼350+績(jī)效0-1000)，稅前綜合4000-4500（績(jī)效為浮動(dòng)金額）
早晚班補(bǔ)貼：
早上7點(diǎn)之前（含7點(diǎn)）是10元/天
晚上22點(diǎn)以后（含22點(diǎn)）下班補(bǔ)貼20元/天
晚上24點(diǎn)以后（含24點(diǎn)）下班下班補(bǔ)貼30元/天

包住、五險(xiǎn)一金、節(jié)假日福利等