崗位名稱：醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
【崗位核心目標(biāo)】
全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的保潔、運(yùn)送、安保、工程維護(hù)及綠化等后勤服務(wù)工作，確保醫(yī)院環(huán)境整潔、安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，符合醫(yī)療行業(yè)的院感控制標(biāo)準(zhǔn)和JCI（國(guó)際聯(lián)合委員會(huì)）/三甲評(píng)審要求。
【主要職責(zé)】
1. 運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)保障
· 環(huán)境管理： 負(fù)責(zé)全院（含手術(shù)室、ICU、病房等特殊區(qū)域）的日常保潔、醫(yī)廢處理、終末消毒工作，嚴(yán)格執(zhí)行院感消毒隔離制度，防止交叉感染。
· 運(yùn)送管理： 調(diào)度運(yùn)送團(tuán)隊(duì)，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成住院病人檢查接送、標(biāo)本送檢、藥品領(lǐng)取、設(shè)備搬運(yùn)及氧氣瓶運(yùn)輸?shù)热蝿?wù)。
· 秩序維護(hù)： 負(fù)責(zé)院內(nèi)車輛引導(dǎo)、交通疏導(dǎo)、治安巡邏、消防檢查及監(jiān)控室管理，處理醫(yī)鬧等突發(fā)事件，保障醫(yī)護(hù)人員及患者的人身財(cái)產(chǎn)安全。
· 工程維修： 監(jiān)督院內(nèi)水、電、氣、暖通及電梯等基礎(chǔ)設(shè)施的日常巡檢與維修，配合醫(yī)院進(jìn)行小型改造工程，確保臨床科室的正常運(yùn)行。
2. 院感與安全管理
· 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)生法規(guī)及醫(yī)院感染管理要求，組織員工進(jìn)行院感防控、職業(yè)暴露防護(hù)及醫(yī)療廢棄物分類收集、暫存和移交的專項(xiàng)培訓(xùn)。
· 制定并演練火災(zāi)、停電、電梯困人、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等應(yīng)急預(yù)案，確保后勤保障在緊急狀態(tài)下不掉鏈子。
3. 團(tuán)隊(duì)與人員管理
· 負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的招聘、排班、考勤、績(jī)效考核及技能培訓(xùn)（特別是針對(duì)保潔人員的消毒液配比、運(yùn)送人員的輪椅使用規(guī)范等）。
· 處理員工糾紛，穩(wěn)定一線員工隊(duì)伍，提升服務(wù)意識(shí)，避免因后勤問(wèn)題引發(fā)醫(yī)患矛盾。
4. 溝通協(xié)調(diào)與成本控制
· 科室對(duì)接： 定期走訪臨床科室，征求護(hù)士長(zhǎng)、科室主任對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)，及時(shí)整改不滿項(xiàng)，提升臨床滿意度。
· 對(duì)外聯(lián)絡(luò)： 對(duì)接衛(wèi)健委、環(huán)保局（醫(yī)廢監(jiān)管）、消防支隊(duì)等外部監(jiān)管部門(mén)，確保合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
· 物資管理： 審核保潔耗材、維修配件等物資的采購(gòu)計(jì)劃，控制物料成本，避免浪費(fèi)。
· 合同管理： 跟進(jìn)物業(yè)服務(wù)合同的履行情況，協(xié)助完成物業(yè)管理費(fèi)的結(jié)算與催繳（如涉及）。
【任職要求】
· 學(xué)歷/經(jīng)驗(yàn)： 學(xué)歷不限；15年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少10年以上醫(yī)院物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉三甲醫(yī)院評(píng)審流程者優(yōu)先。
· 專業(yè)技能： 熟悉醫(yī)院感染管理規(guī)范、醫(yī)療廢棄物處理流程及消防治安法規(guī)；具備基本的工程識(shí)圖或設(shè)備管理常識(shí)。
· 綜合素質(zhì)： 抗壓能力強(qiáng)，具備極強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力；有服務(wù)意識(shí)，善于與醫(yī)護(hù)人員溝通。