該崗位是零售供應(yīng)鏈領(lǐng)域的關(guān)鍵執(zhí)行角色,核心價(jià)值在于通過(guò)高效的BD拓展與客戶(hù)維護(hù),推動(dòng)美團(tuán)快驢業(yè)務(wù)在區(qū)域市場(chǎng)的滲透與增長(zhǎng)。篩選策略將聚焦“快消品渠道拓展”與“客戶(hù)關(guān)系深度運(yùn)營(yíng)”能力,重點(diǎn)考察候選人對(duì)本地餐飲商戶(hù)需求的理解及快速響應(yīng)能力,而非泛化的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
工作職責(zé):
- 負(fù)責(zé)美團(tuán)快驢業(yè)務(wù)在目標(biāo)區(qū)域的商戶(hù)拓展,精準(zhǔn)匹配餐飲客戶(hù)的食材采購(gòu)需求。
- 深度維護(hù)存量客戶(hù)關(guān)系,通過(guò)定期拜訪(fǎng)與需求復(fù)盤(pán),提升客戶(hù)復(fù)購(gòu)率與采購(gòu)占比。
- 快速響應(yīng)客戶(hù)問(wèn)題,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決訂單履約、售后等環(huán)節(jié)的痛點(diǎn),保障服務(wù)體驗(yàn)。
- 收集市場(chǎng)競(jìng)品動(dòng)態(tài)與商戶(hù)反饋,輸出有效信息助力區(qū)域業(yè)務(wù)策略?xún)?yōu)化。