職位名稱：私域轉(zhuǎn)化專員 / 流量變現(xiàn)銷售專員
【崗位定位】
你不需要在街邊發(fā)傳單或大海撈針。公司通過直播內(nèi)容（直播卡業(yè)務(wù)） 已積累了精準(zhǔn)、穩(wěn)定的本地客源（如對(duì)健康、養(yǎng)生、理療感興趣的粉絲）。你的核心任務(wù)是通過專業(yè)的服務(wù)和溝通，將這些線上的“粉絲”轉(zhuǎn)化為線下的“顧客”，完成理療卡的銷售與到店核銷轉(zhuǎn)化。
上班時(shí)間 早九晚六 每周日固定休
公司氛圍好，不定時(shí)有下午茶 歡迎各位來(lái)騷擾！
無(wú)責(zé)底薪3500第一個(gè)月。后面每月完成5單來(lái)保底薪
【崗位職責(zé)】
1. 承接線上穩(wěn)定流量，完成私域轉(zhuǎn)化
· 線索承接： 負(fù)責(zé)接收公司已有的客戶群體主動(dòng)咨詢。這些客戶已有初步興趣，你需要通過微信、私信或電話進(jìn)行1對(duì)1跟進(jìn)，解答關(guān)于理療服務(wù)的疑問。
· 激活存量： 針對(duì)公司現(xiàn)有的“直播卡”老用戶或粉絲群，通過發(fā)放專屬福利、科普健康知識(shí)等方式，激活其對(duì)“理療卡”的需求，完成二次轉(zhuǎn)化。
2. 策劃線上活動(dòng)，引流線下核銷
· 活動(dòng)設(shè)計(jì)： 結(jié)合傳媒公司的直播資源，策劃“看直播，搶體驗(yàn)”活動(dòng)。例如：直播間抽獎(jiǎng)送理療體驗(yàn)券、購(gòu)買直播設(shè)備贈(zèng)送理療折扣卡，引導(dǎo)粉絲到店。
· 內(nèi)容種草： 利用公司拍攝的理療探店視頻，在社群或朋友圈發(fā)布，營(yíng)造信任感，促使線上粉絲預(yù)約線下服務(wù)。
3. 全流程服務(wù)跟進(jìn)，提升到店率
· 預(yù)約與接待： 協(xié)調(diào)客戶到店時(shí)間，并與理療門店對(duì)接，確?？蛻魪摹熬€上咨詢”到“線下體驗(yàn)”的流程順暢。
· 核銷與復(fù)購(gòu)： 現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶完成團(tuán)購(gòu)券/理療卡的核銷，并在服務(wù)結(jié)束后跟進(jìn)體驗(yàn)反饋，推動(dòng)客戶辦理長(zhǎng)期卡或推薦新客。
【任職要求】
1. 強(qiáng)服務(wù)意識(shí)：我們需要的是“健康顧問”而非“推銷員”。要有耐心維護(hù)公司提供的穩(wěn)定客源，通過專業(yè)服務(wù)建立長(zhǎng)期信任。
2. 懂溝通技巧：能夠熟練使用微信、社群等工具維護(hù)客戶關(guān)系，擅長(zhǎng)通過聊天挖掘客戶潛在需求（如：客戶問頸椎問題，你能自然引出對(duì)應(yīng)的理療套餐）。
3. 目標(biāo)導(dǎo)向：以“線上到店率”和“核銷金額”為核心考核指標(biāo)，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
4. 加分項(xiàng)：有私域流量運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，或?qū)Υ蠼】?理療行業(yè)有一定了解。