崗位職責
1.在線值守語音直播間，通過語音連麥、多人麥形式，實時響應用戶咨詢、問候、互動需求保持直播間氛圍活躍穩(wěn)定
2.負責語音廳基礎客服工作:解答用戶進廳、上麥、送禮、賬號、活動規(guī)則等常見問題，引導用戶規(guī)范上麥、文明發(fā)言
3.維護語音廳麥序秩序，管理多人連麥節(jié)奏，及時處理用戶糾紛、違規(guī)發(fā)言等情況，保障直播:流暢進行