崗位內(nèi)容：
1：負責(zé)老客戶保單整理的售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線解決問題，排查分析處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2:收集并記錄客戶反饋的信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3:協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化。