酒店運營經(jīng)理

3000-6000元

長春榆樹市
3-5年
大專
全職
招1人

職位描述

星級酒店

如家精選酒店（榆樹店）運營經(jīng)理招聘
職位名稱：運營經(jīng)理
工作地點：如家精選酒店（榆樹市）
薪資范圍：面議（提供具有競爭力的薪酬+績效獎金）
招聘人數(shù)：1人
【崗位職責(zé)】
1、全面負責(zé)酒店日常運營管理，包括前臺、客房、早餐、工程等部門的協(xié)調(diào)與督導(dǎo)，確保各項服務(wù)標準落實到位。
2、協(xié)助店長完成經(jīng)營目標，參與制定并執(zhí)行月度、季度經(jīng)營計劃，對出租率、平均房價、RevPAR等核心指標負責(zé)。
3、處理客訴與突發(fā)事件，建立并優(yōu)化客訴響應(yīng)機制，提升OTA平臺好評率及客戶滿意度。
4、團隊建設(shè)與培訓(xùn)，負責(zé)一線員工（前臺、客房）的日常培訓(xùn)、排班安排及績效考核，打造穩(wěn)定、高效的服務(wù)團隊。
5、成本控制與物資管理，監(jiān)督客房易耗品、清潔用品、餐飲原料的合理使用，杜絕浪費，降低運營成本。
6、配合品牌標準執(zhí)行，確保酒店運營符合如家精選品牌SOP要求，配合區(qū)域經(jīng)理完成各項檢查與整改。

【任職要求】

1、年齡25-40周歲，大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上中端連鎖酒店或同級別酒店運營管理經(jīng)驗，有如家、漢庭、全季等品牌工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3、熟悉酒店前臺系統(tǒng)（PMS）操作，對OTA平臺規(guī)則、會員體系、收益管理有實操經(jīng)驗。
4、具備較強的團隊管理能力，能帶人、敢管事，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力。
5、抗壓能力強，能適應(yīng)節(jié)假日輪班及突發(fā)狀況處理，有處理客訴、應(yīng)急事件的經(jīng)驗。
6、本地人或長期在榆樹發(fā)展者優(yōu)先，熟悉本地市場、有一定本地人脈資源者加分。

【我們提供】

1、穩(wěn)定的薪資保障+績效獎金，能力決定收入，多勞多得。
2、完善的培訓(xùn)體系，如家品牌專業(yè)培訓(xùn)+業(yè)主方酒店管理經(jīng)驗分享，幫助快速成長。
3、清晰的晉升通道，表現(xiàn)優(yōu)秀者可晉升為店長或參與新店籌備。
4、和諧的團隊氛圍，業(yè)主方與管理層溝通順暢，尊重專業(yè)、尊重人才。
5、本地工作，生活便利，無需異地奔波。