1. 常規(guī)性公共服務(wù)
? 房屋及設(shè)施設(shè)備管理:對(duì)房屋建筑主體、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修,確保其正常運(yùn)行,延長使用壽命。包括但不限于電梯、供電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防設(shè)備等的維護(hù)管理,定期巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。
? 環(huán)境衛(wèi)生管理:負(fù)責(zé)小區(qū)或物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作,制定詳細(xì)的清潔計(jì)劃,定時(shí)清掃道路、樓道、公共區(qū)域等,及時(shí)清理垃圾,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。
? 綠化管理:對(duì)綠化植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、修剪、澆水、施肥等工作,營造優(yōu)美的綠化環(huán)境。根據(jù)不同季節(jié)和植物生長特點(diǎn),合理安排養(yǎng)護(hù)工作,確保綠化植物的健康生長和美觀。
? 安全秩序維護(hù):配合公安和消防部門,做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)和安全防范工作。設(shè)置安保崗位,實(shí)行24小時(shí)值班制度,加強(qiáng)巡邏檢查,嚴(yán)格管控外來人員和車輛,確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí),定期組織消防安全培訓(xùn)和演練,提高業(yè)主的消防安全意識(shí)。
? 車輛道路管理:規(guī)劃和管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車輛停放和行駛秩序,設(shè)置合理的停車位和交通標(biāo)識(shí),引導(dǎo)車輛有序停放和行駛,避免車輛擁堵和亂停亂放現(xiàn)象。
2. 針對(duì)性專項(xiàng)服務(wù)
? 日常生活服務(wù):提供諸如代收代繳水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、物業(yè)費(fèi)等公眾代辦性質(zhì)的服務(wù),以及家政服務(wù)、維修服務(wù)預(yù)約等,方便業(yè)主的日常生活。
? 商業(yè)服務(wù):協(xié)助物業(yè)區(qū)域內(nèi)的商業(yè)設(shè)施招商、運(yùn)營管理,營造良好的商業(yè)氛圍,為業(yè)主提供便捷的商業(yè)服務(wù)。
? 文化、教育、衛(wèi)生、體育服務(wù):組織開展各類社區(qū)文化活動(dòng),豐富業(yè)主的業(yè)余文化生活;提供教育咨詢、課外輔導(dǎo)等教育服務(wù)相關(guān)信息;關(guān)注社區(qū)衛(wèi)生健康,協(xié)助開展衛(wèi)生防疫等工作;維護(hù)和管理體育設(shè)施,組織體育活動(dòng),促進(jìn)業(yè)主的身心健康。
3. 委托性特約服務(wù):根據(jù)業(yè)主的個(gè)性化需求,提供定制化的特約服務(wù),如房屋托管、寵物托管、代訂機(jī)票酒店等,滿足業(yè)主多樣化的生活需求 。
三、服務(wù)特色
1. 智能化管理:引入先進(jìn)的物業(yè)管理軟件和智能化設(shè)備,實(shí)現(xiàn)物