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更新于 9月18日

招行客戶助理【2025屆優(yōu)先】

7000-14000元
  • 武漢洪山區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 本科
  • 全職
  • 招20人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 非常鍛煉人
  • 交通便利
  • 五險一金

職位描述

電話客服全白班銀行
【薪酬待遇】:
基本工資+崗位補貼+浮動獎金+績效獎金+補貼
基本工資+崗位補貼:3300+450+(400-1000)底薪約4150-4750
浮動獎金+績效獎金: 1550-7900
每半年團隊中有80%以上的員工會獲得漲薪和晉升的機會。(一年兩次漲薪機會,年薪稅前約10萬-20萬)
最終以薪酬保密函為準
【福利待遇】
繳納五險一金+商業(yè)保險(試用期正常繳納),每年七月份根據(jù)上年度平均工資調(diào)整繳納基數(shù)(實繳)
衣:每年免費定制行服(多件),可彈性福利
食:餐費補貼450/月,美味平價食堂,園區(qū)附近設(shè)有便利店、下午茶、奶茶
住:合作公寓(酒店類型),住宿便利,公司附近多小區(qū)公寓
休:帶薪年假、特殊關(guān)懷假(生日假)
保:年度體檢、五險一金、額外商業(yè)保險、關(guān)愛熱線
婚:婚假、生育津貼(住院津貼,陪產(chǎn)假等)
貼:取暖降溫費200元(每年6次),購物卡,開門紅,行慶,春節(jié)節(jié)日禮金
禮:春秋游(一年兩次),新年禮、結(jié)婚禮、生日禮,不定期科室、小組團建
玩:王者榮耀社團、享跑營、舞蹈瑜伽、話劇、各種球類、攝影等
【職場】
員工食堂+茶水間+解壓室+休息室+母嬰室+合作的公寓
【企業(yè)氛圍】
美甲協(xié)會、攝影協(xié)會、籃球協(xié)會、劇本殺社團、王者榮耀協(xié)會、各大小節(jié)日活動、羽毛球大賽......
【晉升發(fā)展】
培訓(xùn)體系:專業(yè)培訓(xùn)、系統(tǒng)培訓(xùn)、招銀大學(xué)
橫向發(fā)展:各業(yè)務(wù)線、各職能部門間崗位輪動,還有機會去分支行網(wǎng)點、外地營運中心、外地卡部等
縱向發(fā)展:專業(yè)序列、管理序列雙通道發(fā)展
入職直接簽約招商銀行自己的人力資源公司,全資獨資子公司,簽署正規(guī)合同入職。此崗位為卡中心自催直招,由卡中心直屬管理,屬于銀行內(nèi)部直接招聘的員工,故入職滿一年后且表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會競聘選拔轉(zhuǎn)為正式行員編制。同時優(yōu)秀員工有機會參加卡中心跨部門調(diào)崗或者回當?shù)胤种芯吐殻。。?br>【職責描述】:
屬于貨后風(fēng)險管理類崗位。
1、通過電話進行信用卡延滯款項的管理工作,使用卡片風(fēng)險管理(無銷售性質(zhì))
2、客戶信息維護
3、針對未按時還款客戶短信或電話提醒跟進及時還款。
4、運用相關(guān)法律法規(guī)知識,引導(dǎo)客戶正確認知信用卡欠款問題(帶薪培訓(xùn)一個月);
5、對信用卡信貨風(fēng)險進行管理,減少銀行不良資產(chǎn)的損失。
本崗位不出外勤,不站班,全程坐班制
【任職要求】:
1、學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷,優(yōu)秀大專生可具體溝通
2、專業(yè)不限,行有完整技能帶薪培訓(xùn)1個月,不用擔心無經(jīng)驗
3、個人信用情況較好
4、口齒清晰,有學(xué)習(xí)能力和良好溝通能力,有進取心!有抗壓能力
5、工作認真負責,一定風(fēng)險防范意識,愿意在銀行長期發(fā)展。
【工作時間】:
早九晚六,做五休二、周未雙休,國定節(jié)假日正常放假!
周一至周五 早9:00-12:30 下午14:00-18:00
若有加班需求會按國家規(guī)定,成相應(yīng)倍數(shù)給予加班費??!

工作地點

武漢洪山區(qū)光谷軟件園招商銀行大樓

職位發(fā)布者

徐女士/招聘經(jīng)理

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招商銀行信用卡中心是國內(nèi)首家真正意義上完全按照國際標準獨立運作的信用卡中心。自2002年發(fā)行國內(nèi)首張符合國際標準的雙幣信用卡以來,秉承招商銀行“因您而變”的經(jīng)營理念,招商銀行信用卡依靠產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級,不斷提升持卡人的用卡體驗,成就了信用卡行業(yè)的領(lǐng)先品牌。近年來,招商銀行信用卡中心在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型方面銳意進取,在金融科技領(lǐng)域中開創(chuàng)先河,締造了國內(nèi)信用卡行業(yè)的傳奇。
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