職位描述
可轉(zhuǎn)正實(shí)習(xí)證明小區(qū)工業(yè)園區(qū)
崗位職責(zé)：
1.物業(yè)收費(fèi)：根據(jù)國(guó)家制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)家屬區(qū)變動(dòng)信息進(jìn)行收集更改，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的錄入、核算、報(bào)送、報(bào)表張貼、費(fèi)用收取
2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容管理：負(fù)責(zé)制定所轄小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方案，與外勤專員共同溝通、確定各類外部拓展的多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及內(nèi)容，并監(jiān)督、督促各項(xiàng)費(fèi)用的收取
3.業(yè)戶關(guān)系管理：1） 負(fù)責(zé)本部門業(yè)戶檔案的建立與管理；2） 制定服務(wù)中心年度社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃，并跟進(jìn)組織各類社區(qū)活動(dòng)開展，維護(hù)好與業(yè)戶口的關(guān)系；3） 制定業(yè)戶走訪計(jì)劃，及時(shí)了解業(yè)戶思想動(dòng)態(tài)并協(xié)調(diào)處理業(yè)戶的各類投訴，收集業(yè)戶意見及建議，不斷提升業(yè)戶對(duì)于物業(yè)公司的滿意度；4） 負(fù)責(zé)處理業(yè)戶關(guān)于服務(wù)方面的接待和投訴、收集業(yè)戶意見并進(jìn)行匯總分析。
2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容管理：負(fù)責(zé)制定所轄小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方案，與外勤專員共同溝通、確定各類外部拓展的多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及內(nèi)容，并監(jiān)督、督促各項(xiàng)費(fèi)用的收取
3.業(yè)戶關(guān)系管理：1） 負(fù)責(zé)本部門業(yè)戶檔案的建立與管理；2） 制定服務(wù)中心年度社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃，并跟進(jìn)組織各類社區(qū)活動(dòng)開展，維護(hù)好與業(yè)戶口的關(guān)系；3） 制定業(yè)戶走訪計(jì)劃，及時(shí)了解業(yè)戶思想動(dòng)態(tài)并協(xié)調(diào)處理業(yè)戶的各類投訴，收集業(yè)戶意見及建議，不斷提升業(yè)戶對(duì)于物業(yè)公司的滿意度；4） 負(fù)責(zé)處理業(yè)戶關(guān)于服務(wù)方面的接待和投訴、收集業(yè)戶意見并進(jìn)行匯總分析。
任職要求：
1.教育背景:26屆應(yīng)屆?？飘厴I(yè)生，工商管理、物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、行政管理、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先；
2.素質(zhì)要求:學(xué)業(yè)優(yōu)異、無掛科、榮獲獎(jiǎng)學(xué)金或?qū)W生干部?jī)?yōu)先；積極主動(dòng)，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有奉獻(xiàn)精神。
2.素質(zhì)要求:學(xué)業(yè)優(yōu)異、無掛科、榮獲獎(jiǎng)學(xué)金或?qū)W生干部?jī)?yōu)先；積極主動(dòng)，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有奉獻(xiàn)精神。
工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)宇通花園-物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
鄭周瓊/人事經(jīng)理
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宇通客車宇通客車股份有限公司是中國(guó)客車行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，行業(yè)首家上市公司(SH.600066），集客車產(chǎn)品研發(fā)、制造與銷售為一體，產(chǎn)品主要服務(wù)于公交、客運(yùn)、旅游、團(tuán)體、校車及專用出行等細(xì)分市場(chǎng)。2020年，銷售客車41756輛，營(yíng)業(yè)收入217.05億元，大中型客車國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率35.3%。截至目前，宇通累計(jì)出口客車超75000輛，累計(jì)銷售新能源客車150000輛，大中型客車市場(chǎng)占有率全球領(lǐng)先。宇通客車有多個(gè)整車生產(chǎn)廠區(qū)，均位于中國(guó)河南鄭州。其中占地1700畝的宇通工業(yè)園和占地2000余畝的新能源廠區(qū)，均具備年產(chǎn)3萬臺(tái)的生產(chǎn)能力。公司通過開展智能制造，不斷提高訂單、計(jì)劃、制造、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)的信息化、數(shù)字化、智能化程度，實(shí)現(xiàn)了面向訂單全產(chǎn)業(yè)鏈信息化管理的高效運(yùn)營(yíng)模式，創(chuàng)造了獨(dú)到競(jìng)爭(zhēng)力。公司福利保障性福利：公司除了為每位員工繳納政府規(guī)定的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金之外，還額外為員工繳納了大病醫(yī)療保險(xiǎn)和團(tuán)體人身意外險(xiǎn)。貨幣化福利（現(xiàn)行）：公司的貨幣化福利主要包括午餐費(fèi)、降溫費(fèi)、取暖費(fèi)。公司實(shí)物福利：公司除了給員工提供保障性福利、貨幣化福利外，還提供了豐富的實(shí)物福利，其中包括服裝、防暑降溫用品、節(jié)日禮品、體檢、上下班接送等。房補(bǔ)說明：公司為了減小員工的購(gòu)房、租房壓力，提高員工住房標(biāo)準(zhǔn)，為員工提供過渡性住房（或租房補(bǔ)貼）。應(yīng)聘說明：1、在宇通官網(wǎng)（www.yutong.com）注冊(cè)并在線投遞簡(jiǎn)歷，我們的HR將每天查閱。期待您的加入！一般情況下，應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷投遞后如果七個(gè)工作日內(nèi)沒有應(yīng)聘回復(fù)，則表示公司暫不能考慮應(yīng)聘者的應(yīng)聘申請(qǐng)。2、還可通過智聯(lián)招聘網(wǎng)站在線申請(qǐng)。
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