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更新于 12月19日
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售后技術(shù)支持專員

面議
  • 銀川金鳳區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 實(shí)力大公司
  • 非常鍛煉人
  • 交通便利

職位描述

電子產(chǎn)品手機(jī)軟硬件計(jì)算機(jī)硬件
崗位職業(yè)：
1. 負(fù)責(zé)開(kāi)展終端產(chǎn)品維修，處理手機(jī)故障；
2.負(fù)責(zé)分析保外維修故障并評(píng)估維修費(fèi)用；
3.負(fù)責(zé)提供專業(yè)技術(shù)支持，解答客戶疑難咨詢；
4.負(fù)責(zé)為特殊客戶群體提供上門技術(shù)支持；
5.協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店面管理。
崗位要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，有通訊、電子類實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具備相應(yīng)證書(shū)，計(jì)算機(jī)等級(jí)考試證書(shū)（NCRE)三級(jí)及以上、微軟認(rèn)證（MCP）、微軟認(rèn)證(MCSE)、思科認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師(CCNA)、華為認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師(HCNA)、COMPTIA、CompTIA A+、Red Hat、聯(lián)想認(rèn)證工程師等；
3、熟悉通訊電子類產(chǎn)品售后服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)和維修知識(shí)；
4、較好的溝通能力，能與消費(fèi)者進(jìn)行一對(duì)一互動(dòng)，針對(duì)消費(fèi)者咨詢類問(wèn)題進(jìn)行解答；
5、 能夠快速定位產(chǎn)品故障，并提供解決方案；
6、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)新事物能力。

工作地點(diǎn)

銀川金鳳區(qū)銀帝大廈

職位發(fā)布者

董女士/HR

公司Logo華為技術(shù)有限公司
我們是華為，誕生于1987年。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們腳踏實(shí)地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領(lǐng)域，為運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)客戶和消費(fèi)者提供有競(jìng)爭(zhēng)力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來(lái)我們不斷積攢實(shí)力，如今已擁有來(lái)自全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學(xué)”、“iLearning”、“導(dǎo)師制”等健全的培訓(xùn)制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機(jī)會(huì)及視野。我們始終堅(jiān)持“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本”；只要你踏實(shí)肯干，華為就是你施展人生抱負(fù)的舞臺(tái)。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長(zhǎng)；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個(gè)角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來(lái)！我們是華為，誕生于1987年。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們腳踏實(shí)地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領(lǐng)域，為運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)客戶和消費(fèi)者提供有競(jìng)爭(zhēng)力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來(lái)我們不斷積攢實(shí)力，如今已擁有來(lái)自全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學(xué)”、“iLearning”、“導(dǎo)師制”等健全的培訓(xùn)制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機(jī)會(huì)及視野。我們始終堅(jiān)持“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本”；只要你踏實(shí)肯干，華為就是你施展人生抱負(fù)的舞臺(tái)。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長(zhǎng)；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個(gè)角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來(lái)！
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