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職位描述
JavaJavaScriptArkTSKotlin鴻蒙開發(fā)鴻蒙技術(shù)計(jì)算機(jī)硬件計(jì)算機(jī)軟件IT服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)鴻蒙操作系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)支持和問題解決，包括但不限于系統(tǒng)配置、故障排查、性能優(yōu)化等。
2.為客戶提供鴻蒙系統(tǒng)的技術(shù)咨詢和培訓(xùn)，協(xié)助客戶完成系統(tǒng)部署、升級和維護(hù)。
3.收集和整理客戶反饋的技術(shù)問題，與研發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作推動(dòng)問題解決和產(chǎn)品優(yōu)化。
4.編寫和更新技術(shù)支持文檔、操作指南及常見問題解決方案，提升客戶自助服務(wù)能力。
5.參與鴻蒙新版本的功能測試和技術(shù)驗(yàn)證，確保產(chǎn)品發(fā)布的穩(wěn)定性和兼容性。
任職要求：
1.學(xué)歷背景：本科及以上學(xué)歷，985、211優(yōu)先，終端、計(jì)算機(jī)、通信、電子工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.經(jīng)驗(yàn)要求：具備鴻蒙操作系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)支持或開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，熟悉鴻蒙系統(tǒng)架構(gòu)、應(yīng)用框架及開發(fā)工具。
技術(shù)能力：
1.熟練掌握鴻蒙系統(tǒng)的配置、調(diào)試和故障排查方法。
2.了解終端設(shè)備（如手機(jī)、平板、智能穿戴等）的硬件和軟件交互原理。
3.具備良好的腳本編寫能力（如Shell、Python），能夠進(jìn)行自動(dòng)化測試或問題復(fù)現(xiàn)。
4.具備優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠高效解決客戶問題。
5.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)快速變化的技術(shù)環(huán)境。
有終端設(shè)備技術(shù)支持或開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
參與過鴻蒙生態(tài)項(xiàng)目或認(rèn)證培訓(xùn)者優(yōu)先。
1.負(fù)責(zé)鴻蒙操作系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)支持和問題解決，包括但不限于系統(tǒng)配置、故障排查、性能優(yōu)化等。
2.為客戶提供鴻蒙系統(tǒng)的技術(shù)咨詢和培訓(xùn)，協(xié)助客戶完成系統(tǒng)部署、升級和維護(hù)。
3.收集和整理客戶反饋的技術(shù)問題，與研發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作推動(dòng)問題解決和產(chǎn)品優(yōu)化。
4.編寫和更新技術(shù)支持文檔、操作指南及常見問題解決方案，提升客戶自助服務(wù)能力。
5.參與鴻蒙新版本的功能測試和技術(shù)驗(yàn)證，確保產(chǎn)品發(fā)布的穩(wěn)定性和兼容性。
任職要求：
1.學(xué)歷背景：本科及以上學(xué)歷，985、211優(yōu)先，終端、計(jì)算機(jī)、通信、電子工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.經(jīng)驗(yàn)要求：具備鴻蒙操作系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)支持或開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，熟悉鴻蒙系統(tǒng)架構(gòu)、應(yīng)用框架及開發(fā)工具。
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1.熟練掌握鴻蒙系統(tǒng)的配置、調(diào)試和故障排查方法。
2.了解終端設(shè)備（如手機(jī)、平板、智能穿戴等）的硬件和軟件交互原理。
3.具備良好的腳本編寫能力（如Shell、Python），能夠進(jìn)行自動(dòng)化測試或問題復(fù)現(xiàn)。
4.具備優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠高效解決客戶問題。
5.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)快速變化的技術(shù)環(huán)境。
有終端設(shè)備技術(shù)支持或開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
參與過鴻蒙生態(tài)項(xiàng)目或認(rèn)證培訓(xùn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
南京雨花臺(tái)區(qū)柒采創(chuàng)智中心
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張婷婷/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
軟通動(dòng)力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司軟通動(dòng)力信息技術(shù)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱“軟通動(dòng)力”）是中國領(lǐng)先的全棧智能化產(chǎn)品與服務(wù)提供商，2005年成立于北京，始終堅(jiān)持創(chuàng)新，致力于成為一家具有全球影響力的科技企業(yè)。公司提供軟件與數(shù)字技術(shù)服務(wù)、計(jì)算產(chǎn)品與智能電子、數(shù)字能源與智算服務(wù)以及國際化服務(wù)，員工90000人。目前，公司在10余個(gè)重要行業(yè)服務(wù)超過2600家國內(nèi)外客戶，其中超過230家客戶為世界500強(qiáng)或中國500強(qiáng)企業(yè)。公司位列2024年中國 IT服務(wù)市場第一，入選2025年財(cái)富中國 500強(qiáng)企業(yè)，位列429。軟通動(dòng)力擁有軟通咨詢、軟通金科、軟通國際、軟通工業(yè)互聯(lián)、軟通華方、機(jī)械革命、恒悅等業(yè)務(wù)子品牌，北京、江蘇兩大智能制造基地，布局北美、日韓、亞太、中東四大區(qū)域市場，在全球60余個(gè)城市構(gòu)建完善的全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司錨定AI前沿，以人工智能工程能力為基礎(chǔ)，科學(xué)智能（AI for Science）為引領(lǐng)，布局智能制造、ICT軟硬基礎(chǔ)能力和具身智能等領(lǐng)域，打造新產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)，為客戶提供場景智能（AIAgent）、終端智能（AI Terminal）、計(jì)算智能（AIInfra）的全棧智能服務(wù)。軟通動(dòng)力設(shè)立30個(gè)能力中心，擁有1個(gè)國家級工程實(shí)驗(yàn)室，6個(gè)省市政府認(rèn)定的工程、技術(shù)實(shí)驗(yàn)室及研發(fā)中心，1個(gè)博士后科研工作站，依托全球軟硬生態(tài)協(xié)同創(chuàng)新體系，不斷探索前沿技術(shù)應(yīng)用潛力。公司旗下教育品牌軟通教育，擁有一家全日制本科學(xué)院——鄭州西亞斯學(xué)院數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)學(xué)院；全國合作院校700多所，設(shè)有70多個(gè)校企聯(lián)合人才培養(yǎng)基地，通過校企合作、協(xié)同育人，為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才。軟通動(dòng)力先后榮獲“2024新經(jīng)濟(jì)企業(yè)500強(qiáng)”、“2024年中國軟件和信息技術(shù)服務(wù)競爭力百強(qiáng)企業(yè)”、“中國軟件產(chǎn)業(yè)40年貢獻(xiàn)企業(yè)”、“2024年信創(chuàng)領(lǐng)軍企業(yè)”、“省級科技進(jìn)步獎(jiǎng)”，入選滬深300、中證A500、創(chuàng)業(yè)板50等核心指數(shù)，深交所信息披露最高“A”級評價(jià)，連續(xù)三年獲得Wind ESG評級AA級等權(quán)威認(rèn)可；擁有專利380+項(xiàng)、全球軟件工程領(lǐng)域最高級別CMMI V2.0成熟度5級評估認(rèn)證、信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力最高等級——杰出級（CS5）、信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）運(yùn)維能力成熟度一級認(rèn)證等專業(yè)資質(zhì)，支撐公司更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。
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