一、崗位職責(zé):
1、聽從指揮,服從工作安排,接調(diào)度派工后第一時間聯(lián)系客戶,對案件進行視頻線上查勘,及時準(zhǔn)確定損;
2、按照查勘定損工作實務(wù)流程要求,做好服務(wù)工作,對案件進行查勘、定損,并按要求錄入系統(tǒng)提交結(jié)案。
3、負責(zé)對無法進行視頻查勘、定損案件的調(diào)派,并及時安排派線下處理,
4、協(xié)助調(diào)度做好事故車輛送修,并跟進案件后續(xù)定損工作。
二、任職要求:
1、有汽車服務(wù)、車險理賠工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、汽車服務(wù)、保險學(xué)及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
3、具有團結(jié)協(xié)作,吃苦耐勞精神和較強的溝通協(xié)調(diào)和表達能力。