工作內(nèi)容：
1.輔助每周周末試聽(tīng)課：接待家長(zhǎng)、學(xué)生入場(chǎng)；教室布置、打印簽到表、講義；試聽(tīng)課后顧問(wèn)需要群咨，幫忙留住家長(zhǎng)跟學(xué)生，回答簡(jiǎn)單課程問(wèn)題
2.根據(jù)顧問(wèn)給到的學(xué)員畫(huà)像，學(xué)員的基本情況，需要規(guī)劃的課程，制作詳細(xì)微信筆記，包含：具體上課時(shí)間、上課校區(qū)、價(jià)格等，使家長(zhǎng)一幕了然，凸顯我們的專業(yè)度，針對(duì)不同學(xué)員定制化方案。ps：方案由顧問(wèn)制定，助理只負(fù)責(zé)制作
3.培訓(xùn)助理能負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的接待，辦理報(bào)名手續(xù)（業(yè)績(jī)高峰期，辦理報(bào)名入班，流程比較繁瑣，顧問(wèn)一般需要在這里花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間,涉及價(jià)格談判、復(fù)雜投訴、學(xué)習(xí)規(guī)劃等仍由顧問(wèn)主導(dǎo)）
4.處理學(xué)員調(diào)班問(wèn)題（部分家長(zhǎng)開(kāi)課前調(diào)整上課時(shí)間一般會(huì)直接聯(lián)系顧問(wèn)，顧問(wèn)傳達(dá)給助理，由助理在群里走轉(zhuǎn)班流程）
5.競(jìng)品調(diào)研：定期以家長(zhǎng)或?qū)W生身份，體驗(yàn)競(jìng)品咨詢流程，整理其最新課程包、話術(shù)、優(yōu)惠政策
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷
2.工具熟練度：熟練使用Excel、PPT、Word。接觸過(guò)釘釘辦公平臺(tái)更好。
3.細(xì)致與條理性：對(duì)數(shù)據(jù)、日程、文件細(xì)節(jié)有近乎“強(qiáng)迫癥”般的關(guān)注。能建立個(gè)人工作系統(tǒng)，確保多線程事務(wù)井井有條，不出疏漏
4.溝通共情力：能與顧問(wèn)、學(xué)員、家長(zhǎng)進(jìn)行清晰、溫暖的溝通。電話中語(yǔ)調(diào)友好，文字溝通有禮貌且高效。能初步體察他人情緒和需求。