崗位職責(zé)：
1. 基于品牌整體營(yíng)銷目標(biāo)，制定品牌私域整體運(yùn)營(yíng)策略與年度/季度/月度計(jì)劃，包括私域引流、用戶留存、活動(dòng)促活、轉(zhuǎn)化復(fù)購(gòu)等全流程策略，對(duì)私域 GMV、用戶數(shù)等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)；
2. 負(fù)責(zé)品牌私域渠道搭建與運(yùn)營(yíng)，包括企業(yè)微信客戶群、公眾號(hào)、視頻號(hào)、小紅書粉絲群等，搭建私域用戶SOP體系，規(guī)范私域日常運(yùn)營(yíng)流程；
3. 負(fù)責(zé)私域用戶引流工作，挖掘公域（電商、新媒體、達(dá)人種草）、線下等多渠道引流觸點(diǎn)，制定引流方案并落地，持續(xù)提升私域用戶規(guī)模；
4. 負(fù)責(zé)私域用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，基于用戶消費(fèi)能力、購(gòu)買頻次、興趣偏好等進(jìn)行用戶分層，為不同層級(jí)用戶制定定制化的運(yùn)營(yíng)策略，包括內(nèi)容推送、福利活動(dòng)、專屬服務(wù)等，提升用戶活躍度與粘性；
5. 策劃并落地私域?qū)贍I(yíng)銷活動(dòng)，包括新品試用、秒殺、拼團(tuán)、會(huì)員專屬福利等，提升私域用戶轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)率，實(shí)現(xiàn)私域流量的商業(yè)變現(xiàn)；
6. 搭建私域用戶畫像與數(shù)據(jù)體系，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)私域核心數(shù)據(jù)，包括用戶增長(zhǎng)、活躍度、打開率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等，定期做數(shù)據(jù)復(fù)盤，針對(duì)性優(yōu)化私域運(yùn)營(yíng)策略；
7. 負(fù)責(zé)私域內(nèi)容體系搭建，結(jié)合滋補(bǔ)用戶喜好與品牌產(chǎn)品賣點(diǎn)，制定私域?qū)賰?nèi)容規(guī)劃，包括產(chǎn)品科普、使用教程、護(hù)膚干貨等，提升私域內(nèi)容價(jià)值；
8. 聯(lián)動(dòng)電商、媒介、內(nèi)容等團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)私域與公域的協(xié)同運(yùn)營(yíng)，打通公域引流、私域沉淀、電商轉(zhuǎn)化的鏈路，提升品牌整體流量效率；
9. 關(guān)注私域行業(yè)新趨勢(shì)、新玩法，定期分析競(jìng)品私域運(yùn)營(yíng)策略，借鑒優(yōu)秀案例并結(jié)合品牌特點(diǎn)優(yōu)化私域運(yùn)營(yíng)方案。

任職要求：

1. 本科及以上學(xué)歷，擁有3-5年私域運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有滋補(bǔ)類目私域策略運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 熟悉企業(yè)微信、微信生態(tài)、小紅書私域等至少1-2個(gè)私域渠道的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、工具及玩法，掌握私域引流、留存、促活、轉(zhuǎn)化的全流程運(yùn)營(yíng)技巧；
3. 具備私域策略制定與落地能力，能獨(dú)立搭建私域用戶體系與 SOP 流程，有私域 GMV 增長(zhǎng)相關(guān)案例者優(yōu)先；
4. 具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維，對(duì)私域數(shù)據(jù)高度敏感，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并制定優(yōu)化方案，熟練使用私域運(yùn)營(yíng)工具與數(shù)據(jù)分析工具；
5. 具備優(yōu)秀的活動(dòng)策劃與落地能力，能結(jié)合私域用戶特點(diǎn)策劃高參與度、高轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷活動(dòng)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力；
6. 具備良好的跨部門協(xié)作能力，能聯(lián)動(dòng)電商、內(nèi)容、媒介等團(tuán)隊(duì)推進(jìn)私域公域協(xié)同運(yùn)營(yíng)，有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力；
7. 具備強(qiáng)烈的目標(biāo)感和持續(xù)學(xué)習(xí)能力，密切關(guān)注私域行業(yè)動(dòng)態(tài)與新玩法，適應(yīng)快速變化的新媒體環(huán)境，有較強(qiáng)的抗壓能力。