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更新于 12月25日

集團綜合業(yè)務(wù)客服

6000-7000元
  • 北京海淀區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

普通話標準流利售后客服電話客服倒班制
集團綜合業(yè)務(wù)接聽客服
招聘崗位:
客服專員
二、工作內(nèi)容:
1、按照客戶服務(wù)規(guī)范和標準,受理集團綜合熱線的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)辦理
2、如果涉及需要咨詢或辦理專項業(yè)務(wù),則直接在線轉(zhuǎn)接給專項業(yè)務(wù)組進行服務(wù)
三、工作地點:
北京市海淀區(qū)西八里莊路附近辦公樓。
四、工作時間:
7*24小時輪班,執(zhí)行綜合工時制度,每周輪休2天。
五、崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,身體健康無傳染病,適應(yīng)輪班工作;
2.普通話標準流利、可熟練使用OFFICE辦公軟件、打字速度要求50字/分鐘以上;
3.思維清晰敏捷,具備良好的抗壓能力及學(xué)歷能力;
4.有能力處理突發(fā)事件并及時向上級反饋、具備良好的執(zhí)行力及團隊協(xié)作精神。
六、薪資福利
1 試用期兩個月:稅前5500元/月;正式期:稅前6000元-7000元/月;正常繳納五險一金
2 定期開展團建活動,例如:拓展訓(xùn)練、員工生日會、溝通沙龍會、勞動競賽等。

工作地點

北京市-海淀區(qū)

職位發(fā)布者

戴鵬/招聘專員

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公司Logo百思特
百思特(北京百思特電信科技發(fā)展公司)成立于1993年,早期從事電信尋呼業(yè)務(wù),是尋呼時代京城三甲服務(wù)商之一。后轉(zhuǎn)型做呼叫中心業(yè)務(wù)。經(jīng)過二十多年的發(fā)展,百思特已逐步發(fā)展為集房地產(chǎn)服務(wù)、呼叫中心服務(wù)為一體的現(xiàn)代化新型企業(yè),是海淀區(qū)高新技術(shù)企業(yè),多次被評為海淀區(qū)優(yōu)秀民營企業(yè)。是北京乃至全國從事呼叫中心規(guī)模最大的企業(yè)。北京百思特捷迅科技有限公司從1996年開始從事呼叫中心業(yè)務(wù),2001年開始規(guī)?;峁┖艚兄行耐獍?wù),公司以提供呼叫中心服務(wù)外包、運營管理外包、人員外包、流程外包、呼叫中心平臺外包、全面的業(yè)務(wù)與運營解決方案外包為主要業(yè)務(wù)模式。應(yīng)用業(yè)務(wù)涉及眾多行業(yè),包括:電信、金融、保險、IT、通訊、咨詢等,長期客戶業(yè)務(wù)比重達到80%。涉獵行業(yè)有通信類(移動、電信、聯(lián)通)、政府類(12345、12315、中央編制辦公室客服),互聯(lián)網(wǎng)(百度、余額寶、去哪兒網(wǎng)、每日優(yōu)鮮),保險(人保、中銀)等20余家,證券(銀河、中信建投),銀行類(光大、興業(yè)、廣發(fā)、建行北分、華夏)等。地區(qū)由北京輻射全國濟南、昆山、廣州、南昌等。目前呼叫中心總體運營面積達到10000平米以上,自建多媒體呼叫中心座席5000多個,公司規(guī)模15000余人。百思特公司下設(shè)4個事業(yè)部:電話商務(wù)部門、網(wǎng)絡(luò)部門、聯(lián)信部門、信息中心。網(wǎng)址:www.netbest.com.cn公司總部:工作地點一:北京市海淀區(qū)北四環(huán)中路251號北京科技大學(xué)會議中心院內(nèi)會議樓3層工作地點二:山東濟南職場:山東濟南市槐蔭區(qū)臘山河路與日照路交叉口濟南日報報業(yè)大廈B座13層(西客站附近)工作地點三:江蘇昆山:江蘇昆山花橋金融大道遠洋數(shù)據(jù)南門1號樓3層百思特工作地點四:江西南昌:江西南昌青山湖區(qū)玉屏西大街888號天驕廣場2層
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