職位描述
SQLLinuxMySQL系統(tǒng)運維JavaOracleSQL ServerRHCSAK8S架構IT服務計算機軟件
崗位職責:
1.負責針對系統(tǒng)軟件產(chǎn)品提供售后技術支持,通過遠程線上平臺快速定位問題并協(xié)助客戶解決;
2.負責軟件系統(tǒng)bug問題定位解決(通過線上遠程qq,todesk,向日葵等),對于無法解決的問題,需要協(xié)調(diào)配合開發(fā)或其他技術人員解決;
3.負責深入學習了解產(chǎn)品及相關技術知識,協(xié)助客戶更好的應用系統(tǒng);
4.負責在技術支持過程中收集的產(chǎn)品缺陷,形成維護記錄和相應的統(tǒng)計報告,形成改進方案反饋內(nèi)部,為產(chǎn)品的改進提出指導和建議。
任職要求:
1.計算機相關專業(yè)優(yōu)先或java基礎者(基礎語法了解)優(yōu)先，具有數(shù)據(jù)庫以及軟件行業(yè)知識者也可酌情考慮;
2.有1年以上軟件在線售后服務工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3.了解客戶端/服務器方面知識，能正常維護以及排查一些java web，SQL異常問題;
4.對Oracle、SQL Server、MySQL等多種主流數(shù)據(jù)庫;至少了解一種數(shù)據(jù)庫;
5.能熟練使用centos 等linux操作系統(tǒng)，進行tomcat部署和問題排查。
6.工作踏實，具有客戶服務意識，可適應較強工作壓力，良好的自我調(diào)節(jié)能力，較強的敬業(yè)精神和工作責任心，較好的團隊合作能力;
1.負責針對系統(tǒng)軟件產(chǎn)品提供售后技術支持,通過遠程線上平臺快速定位問題并協(xié)助客戶解決;
2.負責軟件系統(tǒng)bug問題定位解決(通過線上遠程qq,todesk,向日葵等),對于無法解決的問題,需要協(xié)調(diào)配合開發(fā)或其他技術人員解決;
3.負責深入學習了解產(chǎn)品及相關技術知識,協(xié)助客戶更好的應用系統(tǒng);
4.負責在技術支持過程中收集的產(chǎn)品缺陷,形成維護記錄和相應的統(tǒng)計報告,形成改進方案反饋內(nèi)部,為產(chǎn)品的改進提出指導和建議。
任職要求:
1.計算機相關專業(yè)優(yōu)先或java基礎者(基礎語法了解)優(yōu)先，具有數(shù)據(jù)庫以及軟件行業(yè)知識者也可酌情考慮;
2.有1年以上軟件在線售后服務工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3.了解客戶端/服務器方面知識，能正常維護以及排查一些java web，SQL異常問題;
4.對Oracle、SQL Server、MySQL等多種主流數(shù)據(jù)庫;至少了解一種數(shù)據(jù)庫;
5.能熟練使用centos 等linux操作系統(tǒng)，進行tomcat部署和問題排查。
6.工作踏實，具有客戶服務意識，可適應較強工作壓力，良好的自我調(diào)節(jié)能力，較強的敬業(yè)精神和工作責任心，較好的團隊合作能力;
7.需要持有RHCSA紅帽認證系統(tǒng)管理員、RHCE紅帽認證工程師
工作地點
北京海淀區(qū)領航科技大廈7層
相似職位
- 軟件工程師1.1-1.8萬
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職位發(fā)布者
王女士/hr
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京航天金稅技術有限公司北京航天金稅技術有限公司成立于2000年3月，是由躋身于全國電子信息百強企業(yè)和最具實力的IT上市公司——航天信息股份有限公司(股票代碼：600271)投資組建的北京子公司，是專門從事企事業(yè)單位信息化建設與服務的供應商，“金稅工程”北京地區(qū)的服務商，中關村高科技園區(qū)的高新技術企業(yè)。公司依托航天技術優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，積極拓展企業(yè)的信息化市場，多年來積累了豐富的企業(yè)信息化服務經(jīng)驗，建立了規(guī)范完善的服務體系，設立了覆蓋北京各區(qū)縣的銷售渠道和服務網(wǎng)絡，形成了專業(yè)高效的產(chǎn)品研發(fā)團隊和技術服務團隊，用心為廣大用戶提供“規(guī)范、專業(yè)、高效”的“信心服務”。公司目前有員工400余名，下設經(jīng)營發(fā)展部、企業(yè)管理軟件部、財稅培訓部、托管事業(yè)部、客戶服務中心等業(yè)務和職能管理部門以及稅控服務等6個分子公司?？蛻舻男枨笫瞧髽I(yè)生存的基礎。公司以財稅服務和企業(yè)信息化建設為核心業(yè)務，為北京市15萬戶企業(yè)用戶提供“金稅工程”增值稅防偽稅控系統(tǒng)和稅控機具設備的推廣及售后服務，金盾工程發(fā)票管理、文本接口、遠程抄報稅系統(tǒng)、ERP企業(yè)管理軟件、財稅管理培訓、代理記賬等一系列相關產(chǎn)品和服務。面對未來，公司將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以ISO9000管理體系標準規(guī)范產(chǎn)品與服務，追求業(yè)務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，不斷探索信息技術在政府和企業(yè)的應用，為社會信息化提供一流的信息化產(chǎn)品和服務，成為持續(xù)經(jīng)營、誠信卓越、國內(nèi)最具價值的IT專業(yè)服務商。
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