職位描述
SQLLinuxMySQL系統(tǒng)運(yùn)維JavaOracleSQL ServerIT服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)針對系統(tǒng)軟件產(chǎn)品提供售后技術(shù)支持,通過遠(yuǎn)程線上平臺快速定位問題并協(xié)助客戶解決;
2.負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)bug問題定位解決(通過線上遠(yuǎn)程qq,todesk,向日葵等),對于無法解決的問題,需要協(xié)調(diào)配合開發(fā)或其他技術(shù)人員解決;
3.負(fù)責(zé)深入學(xué)習(xí)了解產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)知識,協(xié)助客戶更好的應(yīng)用系統(tǒng);
4.負(fù)責(zé)在技術(shù)支持過程中收集的產(chǎn)品缺陷,形成維護(hù)記錄和相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,形成改進(jìn)方案反饋內(nèi)部,為產(chǎn)品的改進(jìn)提出指導(dǎo)和建議。
任職要求:
1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先或java基礎(chǔ)者(基礎(chǔ)語法了解)優(yōu)先，具有數(shù)據(jù)庫以及軟件行業(yè)知識者也可酌情考慮;
2.有1年以上軟件在線售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.了解客戶端/服務(wù)器方面知識，能正常維護(hù)以及排查一些java web，SQL異常問題;
4.對Oracle、SQL Server、MySQL等多種主流數(shù)據(jù)庫;至少了解一種數(shù)據(jù)庫;
4.能熟練使用centos 等linux操作系統(tǒng)，進(jìn)行tomcat部署和問題排查。
5.工作踏實(shí)，具有客戶服務(wù)意識，可適應(yīng)較強(qiáng)工作壓力，良好的自我調(diào)節(jié)能力，較強(qiáng)的敬業(yè)精神和工作責(zé)任心，較好的團(tuán)隊(duì)合作能力;
1.負(fù)責(zé)針對系統(tǒng)軟件產(chǎn)品提供售后技術(shù)支持,通過遠(yuǎn)程線上平臺快速定位問題并協(xié)助客戶解決;
2.負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)bug問題定位解決(通過線上遠(yuǎn)程qq,todesk,向日葵等),對于無法解決的問題,需要協(xié)調(diào)配合開發(fā)或其他技術(shù)人員解決;
3.負(fù)責(zé)深入學(xué)習(xí)了解產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)知識,協(xié)助客戶更好的應(yīng)用系統(tǒng);
4.負(fù)責(zé)在技術(shù)支持過程中收集的產(chǎn)品缺陷,形成維護(hù)記錄和相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,形成改進(jìn)方案反饋內(nèi)部,為產(chǎn)品的改進(jìn)提出指導(dǎo)和建議。
任職要求:
1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先或java基礎(chǔ)者(基礎(chǔ)語法了解)優(yōu)先，具有數(shù)據(jù)庫以及軟件行業(yè)知識者也可酌情考慮;
2.有1年以上軟件在線售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.了解客戶端/服務(wù)器方面知識，能正常維護(hù)以及排查一些java web，SQL異常問題;
4.對Oracle、SQL Server、MySQL等多種主流數(shù)據(jù)庫;至少了解一種數(shù)據(jù)庫;
4.能熟練使用centos 等linux操作系統(tǒng)，進(jìn)行tomcat部署和問題排查。
5.工作踏實(shí)，具有客戶服務(wù)意識，可適應(yīng)較強(qiáng)工作壓力，良好的自我調(diào)節(jié)能力，較強(qiáng)的敬業(yè)精神和工作責(zé)任心，較好的團(tuán)隊(duì)合作能力;
工作地點(diǎn)
北京海淀區(qū)領(lǐng)航科技大廈7層
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職位發(fā)布者
王女士/hr
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京航天金稅技術(shù)有限公司北京航天金稅技術(shù)有限公司成立于2000年3月，是由躋身于全國電子信息百強(qiáng)企業(yè)和最具實(shí)力的IT上市公司——航天信息股份有限公司(股票代碼：600271)投資組建的北京子公司，是專門從事企事業(yè)單位信息化建設(shè)與服務(wù)的供應(yīng)商，“金稅工程”北京地區(qū)的服務(wù)商，中關(guān)村高科技園區(qū)的高新技術(shù)企業(yè)。公司依托航天技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，積極拓展企業(yè)的信息化市場，多年來積累了豐富的企業(yè)信息化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，建立了規(guī)范完善的服務(wù)體系，設(shè)立了覆蓋北京各區(qū)縣的銷售渠道和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成了專業(yè)高效的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，用心為廣大用戶提供“規(guī)范、專業(yè)、高效”的“信心服務(wù)”。公司目前有員工400余名，下設(shè)經(jīng)營發(fā)展部、企業(yè)管理軟件部、財(cái)稅培訓(xùn)部、托管事業(yè)部、客戶服務(wù)中心等業(yè)務(wù)和職能管理部門以及稅控服務(wù)等6個(gè)分子公司?？蛻舻男枨笫瞧髽I(yè)生存的基礎(chǔ)。公司以財(cái)稅服務(wù)和企業(yè)信息化建設(shè)為核心業(yè)務(wù)，為北京市15萬戶企業(yè)用戶提供“金稅工程”增值稅防偽稅控系統(tǒng)和稅控機(jī)具設(shè)備的推廣及售后服務(wù)，金盾工程發(fā)票管理、文本接口、遠(yuǎn)程抄報(bào)稅系統(tǒng)、ERP企業(yè)管理軟件、財(cái)稅管理培訓(xùn)、代理記賬等一系列相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。面對未來，公司將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以ISO9000管理體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范產(chǎn)品與服務(wù)，追求業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，不斷探索信息技術(shù)在政府和企業(yè)的應(yīng)用，為社會信息化提供一流的信息化產(chǎn)品和服務(wù)，成為持續(xù)經(jīng)營、誠信卓越、國內(nèi)最具價(jià)值的IT專業(yè)服務(wù)商。
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