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更新于 12月20日

商旅BU總經(jīng)理

6-9萬(wàn)
  • 北京東城區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

旅游服務(wù)
職責(zé)概述
戰(zhàn)略規(guī)劃與落地:
1.基于公司整體戰(zhàn)略,牽頭制定商旅 BU 中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及業(yè)務(wù)目標(biāo),明確科技轉(zhuǎn)型、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、SaaS 業(yè)務(wù)拓展、海外市場(chǎng)布局等核心方向的實(shí)施路徑。
2.持續(xù)跟蹤行業(yè)趨勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局及政策變化,動(dòng)態(tài)優(yōu)化戰(zhàn)略規(guī)劃,確保業(yè)務(wù)發(fā)展與市場(chǎng)需求、公司戰(zhàn)略保持高度一致。
3.統(tǒng)籌推進(jìn)戰(zhàn)略解碼與落地執(zhí)行,分解經(jīng)營(yíng)目標(biāo)至各業(yè)務(wù)條線(xiàn)、屬地分公司及職能部門(mén),定期復(fù)盤(pán)執(zhí)行效果,及時(shí)解決戰(zhàn)略落地過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題。
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與拓展:
1.全面負(fù)責(zé)商旅 BU 核心業(yè)務(wù)統(tǒng)籌管理,包括差旅管理、會(huì)議活動(dòng)、權(quán)益與療休養(yǎng)等業(yè)務(wù)板塊,推動(dòng)各業(yè)務(wù)條線(xiàn)專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng),提升服務(wù)質(zhì)量與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.牽頭搭建大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)體系,整合內(nèi)外部資源,拓展高價(jià)值客戶(hù)群體,深化客戶(hù)關(guān)系管理,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。
推動(dòng)新興業(yè)務(wù)發(fā)展,重點(diǎn)打造 SaaS 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),拓展 SaaS 服務(wù)場(chǎng)景與客戶(hù)規(guī)模;組建海外業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì),布局海外商旅市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全球化拓展。
3.統(tǒng)籌屬地分公司本地化管理,協(xié)調(diào)各屬地分公司與業(yè)務(wù)條線(xiàn)的協(xié)同配合,實(shí)現(xiàn) “專(zhuān)業(yè)化 + 本地化” 融合發(fā)展,提升區(qū)域市場(chǎng)滲透率。
組織管理與協(xié)同:
1.優(yōu)化 BU 內(nèi)部組織架構(gòu),明確職能部門(mén)與業(yè)務(wù)單元的職責(zé)邊界,提升組織運(yùn)營(yíng)效率。
2.推動(dòng)一體化管理體系建設(shè),建立業(yè)務(wù)條線(xiàn)專(zhuān)業(yè)化管理與屬地分公司本地化管理的協(xié)同機(jī)制,確保信息暢通、資源共享、高效聯(lián)動(dòng)。
3.統(tǒng)籌 BU 內(nèi)部資源配置,合理分配人力、財(cái)力、物力等資源,優(yōu)先保障核心業(yè)務(wù)、新興業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略重點(diǎn)項(xiàng)目的資源需求。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才發(fā)展:
1.搭建高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的核心團(tuán)隊(duì),重點(diǎn)引進(jìn)和培養(yǎng)科技型人才、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人才、SaaS 業(yè)務(wù)人才、海外業(yè)務(wù)人才等關(guān)鍵崗位人才。
2.建立健全人才培養(yǎng)、激勵(lì)、考核機(jī)制,完善績(jī)效考核體系,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性。
3.營(yíng)造積極向上、協(xié)同合作的團(tuán)隊(duì)文化,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與交流,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力,打造具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的人才隊(duì)伍
風(fēng)險(xiǎn)管控與合規(guī)經(jīng)營(yíng):
1.牽頭建立健全 BU 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管控體系,重點(diǎn)防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
2.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)監(jiān)管政策及集團(tuán)內(nèi)部管理制度,統(tǒng)籌合規(guī)管理工作,確保各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、各部門(mén)及屬地分公司的合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),提升盈利能力,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的穩(wěn)步達(dá)成。
外部關(guān)系與品牌建設(shè):
1.維護(hù)與重要合作伙伴、行業(yè)協(xié)會(huì)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等外部相關(guān)方的良好關(guān)系,拓展合作渠道,整合外部資源,為 BU 業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
2.牽頭推進(jìn)商旅 BU 品牌建設(shè),提升 “中旅商旅” 品牌的行業(yè)影響力與市場(chǎng)美譽(yù)度,打造差異化的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
其他:
1.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2.協(xié)同其他BU完成相關(guān)工作。
任職資格
政治品德:
中共黨員優(yōu)先。政治素質(zhì)好,理想信念堅(jiān)定,在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,作風(fēng)正派,廉潔自律,誠(chéng)信可靠,堅(jiān)持原則,敬業(yè)奉獻(xiàn)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè):
工商管理、信息技術(shù)或財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)(條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬)。
資質(zhì)證書(shū):
具有高級(jí)管理人員工商管理碩士(EMBA)證書(shū)、注冊(cè)管理師(CM)、項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士(PMP)等優(yōu)先。
教育程度:
本科及以上學(xué)歷。
語(yǔ)言要求:
具備英語(yǔ)基本聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
工作經(jīng)驗(yàn):
1.行業(yè)經(jīng)驗(yàn):需具備 10 年以上商旅、會(huì)展、企業(yè)服務(wù)(B2B)等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉差旅管理、會(huì)議活動(dòng)、權(quán)益服務(wù)等核心業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)邏輯與市場(chǎng)規(guī)則。
2.管理經(jīng)驗(yàn):需具備 5 年以上同行業(yè)大型企業(yè)(如集團(tuán)型商旅公司、上市旅游企業(yè)、頭部企業(yè)服務(wù)公司)高管或 BU 負(fù)責(zé)人管理經(jīng)驗(yàn),需有獨(dú)立統(tǒng)籌業(yè)務(wù)單元(年度營(yíng)收≥10 億元)的完整經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷。
3.科技轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn):主導(dǎo)或深度參與過(guò)傳統(tǒng)商旅 / 企業(yè)服務(wù)公司向科技型公司轉(zhuǎn)型,有 SaaS 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)搭建、數(shù)字化平臺(tái)(如商旅云平臺(tái))建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
知識(shí)要求:
1.行業(yè)知識(shí):精通商旅行業(yè)政策法規(guī)(如差旅報(bào)銷(xiāo)政策、會(huì)展行業(yè)監(jiān)管要求)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局(如主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)),了解上下游產(chǎn)業(yè)鏈(如航空公司、酒店、差旅服務(wù)商合作模式)。
2.業(yè)務(wù)知識(shí):掌握差旅管理系統(tǒng)(TMC)、會(huì)議活動(dòng)策劃執(zhí)行、權(quán)益產(chǎn)品設(shè)計(jì)(如療休養(yǎng)、企業(yè)福利)等核心業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉 SaaS 服務(wù)模式、客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)工具的應(yīng)用邏輯。
3.管理知識(shí):系統(tǒng)掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管控等管理理論與實(shí)操方法,了解組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與跨部門(mén)協(xié)同機(jī)制。
年齡要求:
不超過(guò)45歲(條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬)。
素質(zhì)要求:
具有較強(qiáng)的戰(zhàn)略思維能力及前瞻性、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力、人才識(shí)別能力。
其他要求:
1.認(rèn)同公司企業(yè)文化與發(fā)展戰(zhàn)略,具有較強(qiáng)駕馭復(fù)雜局面的能力,懂管理、善學(xué)習(xí),強(qiáng)執(zhí)行;具備強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心與敬業(yè)精神,能夠承受較大的工作壓力。
2.職業(yè)行為風(fēng)險(xiǎn)與發(fā)展測(cè)驗(yàn)達(dá)到健康區(qū),中國(guó)旅游集團(tuán)PAT潛能測(cè)試6分(含)及以上。

工作地點(diǎn)

北京市東城區(qū)東單北大街一號(hào)

職位發(fā)布者

李歆怡/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線(xiàn)
立即溝通
公司Logo中國(guó)旅游集團(tuán)旅行服務(wù)有限公司
中國(guó)旅游集團(tuán)旅行服務(wù)有限公司是中國(guó)旅游集團(tuán)旗下負(fù)責(zé)旅行服務(wù)業(yè)務(wù)的全資子公司,簡(jiǎn)稱(chēng)“中旅旅行”,旅行服務(wù)業(yè)務(wù)是集團(tuán)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。2018年10月,中國(guó)旅行社總社有限公司與中國(guó)國(guó)際旅行社總社有限公司實(shí)施戰(zhàn)略重組,共同組成中國(guó)旅游集團(tuán)旅行服務(wù)有限公司。重組后的中旅旅行旅游產(chǎn)業(yè)要素更加齊全,是集旅行社業(yè)務(wù)(包括入境業(yè)務(wù)、出境業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)、定制業(yè)務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)等)、會(huì)展業(yè)務(wù)、商旅及航票業(yè)務(wù)、簽證及證件業(yè)務(wù)等綜合業(yè)務(wù)于一體的大型旅游企業(yè),也是國(guó)內(nèi)最具規(guī)模實(shí)力和行業(yè)影響力的旅行社企業(yè)。中旅旅行在全球33個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有分支機(jī)構(gòu)71家,形成了立足國(guó)內(nèi)、放眼全球的現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。
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