崗位職責(zé):
1. 現(xiàn)場作業(yè)管理與執(zhí)行
根據(jù)每日工作計(jì)劃(如發(fā)貨單、入庫單),合理分配任務(wù),指揮和協(xié)調(diào)小組成員完成收貨、上架、揀貨、復(fù)核、包裝、裝車等全流程操作。
親自參與關(guān)鍵或繁忙環(huán)節(jié)的操作,并現(xiàn)場指導(dǎo)員工解決操作中的實(shí)際問題。
確保所有操作嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程(SOP)、安全規(guī)定及5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))管理要求。
2. 效率與質(zhì)量管控
監(jiān)控各環(huán)節(jié)作業(yè)進(jìn)度,確保訂單按時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)出,達(dá)成每日/每班的運(yùn)作目標(biāo)(如揀貨效率、發(fā)貨準(zhǔn)時(shí)率)。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場作業(yè)質(zhì)量的檢查與監(jiān)督,控制貨損率、差錯(cuò)率,對異常情況(如貨物破損、數(shù)量不符、信息錯(cuò)誤)進(jìn)行及時(shí)處理和記錄上報(bào)。
協(xié)助上級分析效率瓶頸,提出并實(shí)施可行的現(xiàn)場改善建議。
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人員管理
負(fù)責(zé)本班組員工的日??记凇⑴虐?、工作紀(jì)律與行為規(guī)范管理。
組織班前/班后會,傳達(dá)任務(wù)、強(qiáng)調(diào)安全及注意事項(xiàng)。
對新員工進(jìn)行崗位技能、安全操作規(guī)程的“傳、幫、帶”培訓(xùn)。
激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣,營造積極、公正的工作氛圍,協(xié)助進(jìn)行組員的績效評估。
4. 安全管理與合規(guī)
作為現(xiàn)場安全第一責(zé)任人,嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,定期檢查設(shè)備(如叉車、PDA)和場地安全狀態(tài)。
確保員工正確佩戴勞保用品,規(guī)范操作設(shè)備,杜絕違章作業(yè)。
組織安全隱患排查與整改,主導(dǎo)或參與安全事故的調(diào)查與處理。
確保操作符合環(huán)保、消防及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
5. 資源與現(xiàn)場環(huán)境管理
負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備(叉車、掃碼槍等)的日常點(diǎn)檢、維護(hù)申請及合理調(diào)配。
管理作業(yè)所需的耗材(如包裝材料、標(biāo)簽),控制成本。
維護(hù)倉庫整潔、通道暢通、貨品存放有序,確?,F(xiàn)場環(huán)境符合運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)。
6. 溝通協(xié)調(diào)
作為現(xiàn)場與上級管理層的橋梁,及時(shí)、準(zhǔn)確地匯報(bào)作業(yè)進(jìn)度、異常情況及資源需求。
與其他班組(如運(yùn)輸組、客服組)或部門(如采購、銷售)進(jìn)行有效溝通,確保流程順暢。
處理現(xiàn)場簡單的客戶(如承運(yùn)商司機(jī))對接事宜。
任職要求:
1. 教育背景與經(jīng)驗(yàn)
大專及以上學(xué)歷,物流管理、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
至少2年以上物流倉儲現(xiàn)場操作經(jīng)驗(yàn),其中1年以上班組長或類似基層管理崗位經(jīng)驗(yàn)。
2. 知識與技能
必備技能: 熟悉WMS系統(tǒng)操作,精通倉儲作業(yè)全流程(收、發(fā)、存、揀、配)。
管理能力: 具備基本的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、任務(wù)分配和人員協(xié)調(diào)能力。
問題解決: 能快速響應(yīng)并處理現(xiàn)場突發(fā)問題,有較強(qiáng)的執(zhí)行力和責(zé)任心。
體力要求: 身體健康,能適應(yīng)倉儲環(huán)境及一定強(qiáng)度的體力工作。
3. 素質(zhì)要求
安全意識強(qiáng),原則性強(qiáng)。
溝通表達(dá)清晰,具備一定的抗壓能力。
工作細(xì)致,對數(shù)字和流程敏感。
有服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。