1. 全面負(fù)責(zé)門店日常運營管理,制定銷售、服務(wù)、庫存及人員目標(biāo)。
2. 團隊管理:招聘、培訓(xùn)、考核銷售/售后/前臺等人員,提升執(zhí)行力。
3. 業(yè)績達成:拆解月/季/年銷量與毛利目標(biāo),推進轉(zhuǎn)化、復(fù)購與老客轉(zhuǎn)介紹。
4. 客戶管理:搭建接待、跟進、售后閉環(huán),處理客訴與重大糾紛。
5. 進銷存與成本控制:車輛采購/驗收/陳列/調(diào)撥,控制費用、優(yōu)化毛利。
6. 合規(guī)與安全:執(zhí)行工商/稅務(wù)/消防/保險等規(guī)范,做好門店安全與衛(wèi)生。
7. 市場與活動:對接本地資源,策劃促銷、試駕、團購、車主活動并落地。