崗位職責(zé):
1、管理患者相關(guān)活動,給予患者提供合理的幫助;
2、組織和實施重點醫(yī)院患教教育活動,提升患者活動的品牌管理;
3、培訓(xùn)轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)人員如何有效的開展患者管理工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,醫(yī)藥相關(guān)專業(yè),統(tǒng)計學(xué)相關(guān)專業(yè),護理專業(yè),具有護士執(zhí)照為佳;
2、具有1年以上醫(yī)院工作經(jīng)驗或醫(yī)藥企業(yè)患教相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有良好溝通能力及學(xué)習(xí)能力;
4、工作耐心積極,責(zé)任感及良好的團隊合作意識;
5、良好的客戶服務(wù)意識和技巧