【崗位職責(zé)】
1.據(jù)公司市場策略和醫(yī)學(xué)部要求，為患者（特藥領(lǐng)域）提供一對一的用藥指導(dǎo)、疾病知識科普和健康生活方式干預(yù)。
2.解答患者關(guān)于藥品使用、不良反應(yīng)處理及日常護(hù)理的疑問，緩解患者焦慮情緒。
3.建立并維護(hù)患者檔案，通過電話、線上社群或面對面隨訪等方式，跟蹤患者治療進(jìn)程，提醒復(fù)診及用藥。
4.識別并處理患者用藥過程中的依從性障礙，協(xié)助醫(yī)生提高患者治療方案完成率。
5.協(xié)助組織并執(zhí)行科室會、患教會、義診等醫(yī)學(xué)教育活動，負(fù)責(zé)現(xiàn)場的簽到、物料準(zhǔn)備、血壓/血糖測量等護(hù)理支持工作。
6.收集患者在診療過程中的真實反饋及未滿足的需求，整理后反饋給銷售及市場團(tuán)隊。
7.嚴(yán)格遵守公司及行業(yè)合規(guī)政策，確保所有患者教育活動符合法律法規(guī)要求。
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷，護(hù)理學(xué)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，持有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書；
2.1年以上臨床護(hù)理經(jīng)驗，有醫(yī)藥企業(yè)患教、CRC（臨床研究協(xié)調(diào)員）或CRA（臨床監(jiān)查員）經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3.具備扎實的基礎(chǔ)護(hù)理操作技能和醫(yī)學(xué)理論知識，熟練掌握辦公軟件的基本操作；
4.善于與患者建立信任關(guān)系，有耐心，服務(wù)意識強(qiáng)，對患者隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)有高度的責(zé)任感。
5.能適應(yīng)一定頻率的市內(nèi)出差（醫(yī)院拜訪），具備良好的時間管理能力。