崗位職責:
1、負責受理IT相關的服務請求和故障診斷;
2、負責操作系統(tǒng)以及常用辦公軟件的安裝、配置、故障排查和修復;
3、負責PC及周邊相關設備的維護(如:打印機、投影儀、視頻會議終端等);
4、參與公司固定資產維護與管理、對PC、服務器配置有一定了解;
5、熟悉主流網絡交換機的配置(H3C、華為、深信服等);
6、根據工作需要,配合部門與協(xié)助處理其他工作事宜。
任職要求:
1、大專以上學歷,計算機相關專業(yè),具備3年以上helpdesk經驗;
2、能夠診斷并解決基礎的硬件及系統(tǒng)故障;
3、具備基本的網絡技術,能夠快讀定位網絡故障并解決;
4、良好的溝通能力和團隊合作精神,學習力強,工作積極主動,責任心強,吃苦耐勞,能接受加班。