崗位職責(zé):
1.構(gòu)建 OTC 市場客戶數(shù)據(jù)管理體系,建立完善的客戶數(shù)據(jù)庫;
2.運用數(shù)據(jù)分析工具和方法,對不同類型客戶進行客戶行為與需求分析,為活動推廣、銷售等市場策略制定提供數(shù)據(jù)支持;
3.負責(zé)建立、維護和深化與 OTC 市場核心客戶的長期合作關(guān)系,定期進行客戶拜訪,了解客戶需求與經(jīng)營狀況,洞察客戶問題與訴求并制定可行性方案;
4.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.統(tǒng)計學(xué)、市場營銷、數(shù)據(jù)分析、醫(yī)藥管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,具備扎實的數(shù)據(jù)分析理論基礎(chǔ)和醫(yī)藥行業(yè)知識背景;
2.3 年以上 OTC 市場客戶分析或相關(guān)數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗,熟悉 OTC 市場的客戶結(jié)構(gòu)、銷售渠道和運營模式;
3.熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具,具備數(shù)據(jù)分析和解讀能力;
4.了解 OTC 行業(yè)的政策法規(guī)、市場趨勢和客戶需求特點,具備一定的醫(yī)藥產(chǎn)品知識。