崗位職責(zé):
1.構(gòu)建 OTC 市場(chǎng)客戶數(shù)據(jù)管理體系,建立完善的客戶數(shù)據(jù)庫(kù);
2.運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法,對(duì)不同類型客戶進(jìn)行客戶行為與需求分析,為活動(dòng)推廣、銷售等市場(chǎng)策略制定提供數(shù)據(jù)支持;
3.負(fù)責(zé)建立、維護(hù)和深化與 OTC 市場(chǎng)核心客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系,定期進(jìn)行客戶拜訪,了解客戶需求與經(jīng)營(yíng)狀況,洞察客戶問(wèn)題與訴求并制定可行性方案;
4.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析、醫(yī)藥管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,具備扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析理論基礎(chǔ)和醫(yī)藥行業(yè)知識(shí)背景;
2.3 年以上 OTC 市場(chǎng)客戶分析或相關(guān)數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗(yàn),熟悉 OTC 市場(chǎng)的客戶結(jié)構(gòu)、銷售渠道和運(yùn)營(yíng)模式;
3.熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具,具備數(shù)據(jù)分析和解讀能力;
4.了解 OTC 行業(yè)的政策法規(guī)、市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求特點(diǎn),具備一定的醫(yī)藥產(chǎn)品知識(shí)。