崗位職責:
- 負責制定和執(zhí)行餐飲培訓計劃
- 對員工進行餐飲服務技能的培訓和指導
- 監(jiān)督和評估培訓效果,持續(xù)優(yōu)化培訓體系
- 負責餐廳的日常運營督導工作,確保餐廳服務質(zhì)量和效率。
- 監(jiān)督并指導員工遵守公司標準操作流程。
- 處理客戶投訴及意見反饋,提升顧客滿意度。
- 完成上級安排的其他工作任務。
崗位要求:
- 具備3年以上餐飲行業(yè)培訓經(jīng)驗
- 熟悉餐飲服務流程和標準
- 良好的溝通表達能力和團隊協(xié)作精神
- 有責任心,能適應快節(jié)奏工作環(huán)境。