崗位職責：
1. 負責前廳的服務(wù)與管理，確保顧客服務(wù)質(zhì)量。
2. 維護店內(nèi)正常運營秩序，處理顧客投訴和突發(fā)事件。
3. 監(jiān)督員工遵守公司規(guī)章制度，執(zhí)行服務(wù)流程和標準。
4. 負責前廳員工培訓與評估，提高團隊整體服務(wù)水平。
崗位要求：
1. 具備1年以上連鎖餐飲行業(yè)前廳管理經(jīng)驗。
2. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效處理顧客關(guān)系。
3. 熟悉餐飲服務(wù)流程和標準，有較強的團隊管理能力。
4. 有上進心，愿意與公司共同成長。