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更新于 12月13日

辦事處客服(家渠) (MJ007705)

5000-8000元
  • 重慶渝中區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 五險(xiǎn)一金
  • 準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資
  • 非常鍛煉人

職位描述

會(huì)員體系搭建經(jīng)驗(yàn)用研項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)C端用戶視頻平臺(tái)社交平臺(tái)直播平臺(tái)電商平臺(tái)B端用戶知識(shí)/教育平臺(tái)云儲(chǔ)存平臺(tái)SaaS產(chǎn)品
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)企業(yè)微信、微信公眾號(hào)、小程序、社群等私域渠道的日常運(yùn)營(yíng),包括用戶拉新、留存、活躍及轉(zhuǎn)化,提升用戶粘性與復(fù)購(gòu)率。
2、執(zhí)行并優(yōu)化用戶分層運(yùn)營(yíng)策略(如標(biāo)簽化管理精準(zhǔn)推送),優(yōu)化客戶生命周期管理。
3、通過私域觸點(diǎn)(社群、1V1溝通、朋友圈等)挖掘客戶需求,提供個(gè)性化服務(wù)解決方案,完成銷售目標(biāo)。
4、落地并優(yōu)化裂變活動(dòng)(如拼團(tuán)、抽獎(jiǎng)、打卡)推動(dòng)用戶增長(zhǎng)與轉(zhuǎn)化。
5、監(jiān)控私域運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(如活躍度、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率),定期輸出銷售數(shù)據(jù)報(bào)告,并反饋運(yùn)營(yíng)提出策略優(yōu)化建議。
6、結(jié)合用戶行為數(shù)據(jù)優(yōu)化話術(shù)、活動(dòng)流程及觸達(dá)時(shí)機(jī),提升銷售效率。
關(guān)鍵從業(yè)經(jīng)驗(yàn):
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、新媒體等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、私域運(yùn)營(yíng)、社群銷售或客戶管理經(jīng)驗(yàn),有成功轉(zhuǎn)化案例者優(yōu)先;
技能:
1、熟悉私域生態(tài)工具(企業(yè)微信、SCRM系統(tǒng)、社群管理平臺(tái)),能完成用戶觸達(dá)與互動(dòng)設(shè)計(jì);
2、具備銷售敏感度,擅長(zhǎng)通過溝通挖掘客戶需求并促成交易;
3、掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力,能通過Excel或BI工具解讀數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。

工作地點(diǎn)

渝中區(qū)重慶市

職位發(fā)布者

重慶大區(qū)1/招聘主管

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公司Logo農(nóng)夫山泉
農(nóng)夫山泉股份有限公司成立于1996年,于2020年9月8日在港股上市(09633),是在中國(guó)市場(chǎng)上同時(shí)具備規(guī)模性、成長(zhǎng)性和盈利能力的飲料龍頭企業(yè)。農(nóng)夫山泉堅(jiān)持“天然、健康”的品牌理念,前瞻性地在中國(guó)布局了十二大稀缺的優(yōu)質(zhì)天然水源,并設(shè)立20余座生產(chǎn)基地和33個(gè)銷售大區(qū),奠定了為消費(fèi)者提供天然健康服務(wù)的基礎(chǔ)和能力,形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。農(nóng)夫山泉以卓越的品質(zhì)和大膽開創(chuàng)性的嘗試,成為業(yè)界的標(biāo)桿式企業(yè)。成功打造了茶Π、東方樹葉、水溶C100、維他命水、尖叫、NFC果汁、炭仌、17.5橙、東北香米等品牌。
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