技能要求:
銷售管理,銷售策略,市場營銷,分銷商
總體職責:負責本部門的銷售業(yè)績管理;銷售合同管理;完善客戶服務(wù)與管理;本部門的內(nèi)部管理。
職責1表述:銷售業(yè)績管理
1.根據(jù)公司年度目標及規(guī)劃,組織制定本部門的年度、季度和月度銷售目標,并進行目標分解;
2.負責全面了解及搜集與行業(yè)相關(guān)的市場數(shù)據(jù),及時制定/調(diào)整銷售策略;
3.負責銷售渠道開發(fā);
4.負責市場活動的記錄,分析并提出方案;
5.負責本部門銷售目標的達成;
6.本部門銷售提成的核算及審核。
職責2表述:銷售合同管理
1.負責審核產(chǎn)品報價,參與銷售合同的評審,談判及簽訂,銷售訂單審核及執(zhí)行監(jiān)督;
2.參與產(chǎn)品的價格制定,并負責銷售價格的策略進行策劃;負責特價申請;
3.負責銷售訂單的交付過程把控;
4.負責品牌產(chǎn)品的安全庫存規(guī)劃及建議;
5.審核銷售開票申請,回款跟進,協(xié)助對賬;同時對異常貨款信息提出處理意見報批;
6.試樣,送樣的審核。
職責3表述:客戶管理
1.負責建立健全客戶檔案;
2.負責客戶的售前,售后服務(wù),重點客戶的回訪工作,保持與客戶的聯(lián)絡(luò);
3.制定客戶回訪計劃,及時了解客戶預(yù)期需求及反饋;
4.匯總客戶反饋和投訴,及時提交和回饋處理結(jié)果;
5.協(xié)調(diào)解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不能滿足客戶要求(進度、質(zhì)量等)的異常問題;退換貨協(xié)調(diào);
6.負責客戶分析和評估,為客戶結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提供依據(jù);
7.負責組織客戶的產(chǎn)品培訓及終端客戶培訓;
8.負責收集產(chǎn)品的相關(guān)標準,并且把相關(guān)標準轉(zhuǎn)存至技質(zhì)部。
職責4表述:負責部門內(nèi)部管理
1.協(xié)調(diào)解決本部門外的對外公共關(guān)系;
2.負責本部門物流,差旅、業(yè)務(wù)招待等費用的控制,并找出偏差原因進行改進;完善費用使用制度,并監(jiān)督實施;
3.提供新產(chǎn)品研發(fā)建議,參與市場和新產(chǎn)品推廣計劃的制定;
4.負責審批月銷量報表及市場區(qū)域信息簡報;
5.審批編制日常促銷活動賬務(wù)報表;
6.制定/優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、管理制度及相關(guān)文件;
7.完善本部門人員考核制度及薪酬制度并負責落實;
8.負責編制和上報業(yè)務(wù)相關(guān)的統(tǒng)計報表工作;
9.對下屬員工的工作進行培訓、指導、監(jiān)督、考核和獎懲。
10.負責質(zhì)量體系本職內(nèi)的相關(guān)工作的運行及維護;
11.負責傳達、貫徹、落實公司的工作部署和各項管理制度。
職責5表述:完成上級交辦的其他工作。
該崗位需出差,不適應(yīng)者勿投。
(除基本工資以外,根據(jù)業(yè)績情況計算提成)
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、帶薪年假、周末雙休、提成制