工作職責(zé)
負(fù)責(zé)在業(yè)務(wù)部門(mén)、管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,維護(hù)ISO9001、ISO14001、ISO45011、ISO27001、ISO22301、ISO20000-1等管理體系。
負(fù)責(zé)根據(jù)管理體系建立業(yè)務(wù)運(yùn)行所需的合格體系及制度,承擔(dān)管理類(lèi)體系制度的編制工作,輔導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)編制業(yè)務(wù)所需的體系制度。
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門(mén)的體系定期培訓(xùn)、體系解釋說(shuō)明等輔導(dǎo)工作及新進(jìn)員工的體系培訓(xùn)、考評(píng)。
負(fù)責(zé)體系的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化。
負(fù)責(zé)配合體系管理部門(mén),完成第三方審計(jì)單位的體系審查工作。
負(fù)責(zé)組織政府主管部門(mén)的調(diào)研、稽核、審查等工作,并完成報(bào)告編制工作。
負(fù)責(zé)根據(jù)客服部門(mén)反饋的客戶(hù)的稽核需求,組織業(yè)務(wù)部門(mén)完成應(yīng)審工作。
負(fù)責(zé)指導(dǎo)其他園區(qū)或機(jī)房完成體系的對(duì)接、導(dǎo)入。
負(fù)責(zé)編制體系審查計(jì)劃,持續(xù)開(kāi)展體系制度優(yōu)化,提高業(yè)務(wù)運(yùn)行效率。
負(fù)責(zé)內(nèi)部流程稽核計(jì)劃實(shí)施、稽核問(wèn)題改善、效果驗(yàn)證等工作;
協(xié)助組織部門(mén)重大事件原因分析。
配合完成客戶(hù)投訴問(wèn)題的跟蹤確認(rèn)。
任職條件
3年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有QA、QC工作背景優(yōu)先。
具有與ISO9001、ISO14001、ISO45011、ISO27001、ISO22301、ISO20000-1相關(guān)的不少于3項(xiàng)內(nèi)審員證書(shū);
熟練使用常用辦公軟件(OFFICE、VISIO、WPS)制作圖表;
有一定的文字功底,邏輯思維清晰,能獨(dú)立編制、修改體系文件。
熟悉ITIL并取得證書(shū)者優(yōu)先考慮。
良好的溝通表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、抗壓能力。
工作積極工作積極主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真、熱情。
組織能力及自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。