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更新于 3月19日

銀行保險服務(wù)專員、銀行保險服務(wù)經(jīng)理、銀行保險服務(wù)總監(jiān)(代理制)

3000-6000元
  • 青島市南區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

保險銀行
一、崗位職責(zé):
1.業(yè)務(wù)指標(biāo)達成:達成服務(wù)專員、服務(wù)經(jīng)理或服務(wù)總監(jiān)崗位對應(yīng)考核指標(biāo)。
2.銀行渠道維護:負(fù)責(zé)維護所對接銀行渠道網(wǎng)點的合作關(guān)系,對相關(guān)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和輔導(dǎo);同時,為客戶提供定制化的健康、法稅、財富等綜合金融解決方案。
3.銀行渠道服務(wù):負(fù)責(zé)所轄網(wǎng)點產(chǎn)品資料及業(yè)務(wù)單證的配送,協(xié)助處理客戶投訴、保全、理賠等售后服務(wù);按照相關(guān)制度要求,確??蛻粜畔⒌耐暾院驼鎸嵭?,并嚴(yán)格履行保密義務(wù);同時,提供保單全生命周期的服務(wù)支持。
4.所轄團隊管理:服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)總監(jiān)需負(fù)責(zé)團隊的日常管理、會議經(jīng)營、績效面談等工作。
二、能力素質(zhì)要求:
1.教育背景:大專及以上學(xué)歷,保險、金融、經(jīng)濟、管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.年齡要求:年齡20周歲(含)至45周歲(含),特別優(yōu)秀者,在符合當(dāng)?shù)乇O(jiān)管要求的前提下可適當(dāng)放寬。
3.工作經(jīng)驗:
(1)服務(wù)專員:不限工作經(jīng)驗;
(2)服務(wù)經(jīng)理:需具備同業(yè)團隊管理一年及以上經(jīng)驗;
(3)服務(wù)總監(jiān):需具備同業(yè)團隊管理三年及以上經(jīng)驗。
4.核心能力:
(1)溝通協(xié)調(diào)能力:具備良好的溝通表達能力,服務(wù)意識強,并具有一定的談判技巧。
(2)渠道關(guān)系管理能力:擅長建立并深化渠道關(guān)系,具備長期經(jīng)營渠道的意識和能力。
(3)抗壓能力與自驅(qū)力:能夠適應(yīng)挑戰(zhàn)性目標(biāo),在高強度工作壓力下保持積極心態(tài),具備強烈的成就導(dǎo)向和自我激勵能力。

工作地點

市南區(qū)中鐵青島中心大廈

認(rèn)證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

湯守斌/招聘與員工管理崗

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo太平人壽保險有限公司青島分公司
太平人壽保險有限公司(以下簡稱“太平人壽”)隸屬于中國太平保險集團有限責(zé)任公司(以下簡稱“中國太平”),公司總部設(shè)在上海,是國內(nèi)經(jīng)營時間最長的中資壽險企業(yè)。中國太平是管理總部設(shè)在香港的中管金融保險集團。2018年,中國太平高質(zhì)量進入世界500強。 2019年是中國太平創(chuàng)立90周年。當(dāng)前,中國太平已確立了國際化新戰(zhàn)略,努力建設(shè)具有全球競爭力的國際化現(xiàn)代金融保險集團,與國家、客戶、伙伴、股東、員工以及社會各界一道,實現(xiàn)“共享太平”的美好愿景。太平人壽依托集團綜合性、多元化經(jīng)營平臺,不斷拓寬個人代理、銀郵代理、電話銷售與網(wǎng)絡(luò)銷售等服務(wù)渠道,提供涵蓋人壽、意外、健康、年金等多種類型的保險產(chǎn)品,為客戶提供周全的保險保障和一站式、一攬子金融保險服務(wù)。截至2018年底,太平人壽注冊資本100.3億元,總資產(chǎn)逾4600億元,期末有效保險金額超過155000億元。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國,已開設(shè)37家分公司和1100余家三、四級機構(gòu),累計服務(wù)客戶總量超過4800萬人次,向客戶支付理賠款和生存金總額近千億元。2019年,惠譽國際連續(xù)第四年對太平人壽作出“A+”(強勁)財務(wù)實力評級,展望為“穩(wěn)定”。在業(yè)務(wù)價值上,太平人壽始終堅持以客戶為中心、價值驅(qū)動成長的發(fā)展思路,積極投入保障型產(chǎn)品的開發(fā)。針對客戶差異化、個性化的保障需求,推出了一系列具有較高性價比和多樣化責(zé)任約定的保險產(chǎn)品,通過產(chǎn)品的組合與迭代,基本形成覆蓋客戶全生命周期的產(chǎn)品體系和保障方案。隨著業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化,公司核心業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)價值持續(xù)健康發(fā)展,業(yè)務(wù)品質(zhì)保持行業(yè)領(lǐng)先水平。在產(chǎn)業(yè)布局上,太平人壽充分利用資源優(yōu)勢,推動了健康管理、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)兩大領(lǐng)域的“齊頭并進”——構(gòu)建以“太平樂享健康”為核心的健康管理,力推“自有+第三方合作”模式的養(yǎng)老社區(qū)。用一流的閉環(huán)服務(wù)打造‘保險+健康+醫(yī)養(yǎng)’全產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,創(chuàng)建卓越客戶體驗。在創(chuàng)新驅(qū)動上,太平人壽用科技賦能銷售,重構(gòu)營銷場景與模式,推出流量平臺“太平保寶”微商城;用科技賦能運營,完成智慧營業(yè)廳、保險自助柜員機(IATM)、“秒賠”平臺等服務(wù)項目的上線;用科技夯實底層技術(shù),從太平私有云、大數(shù)據(jù)、云計算到人工智能,聚焦新興技術(shù)為前端和中臺業(yè)務(wù)提供穩(wěn)定高效的支持。國家所需,太平所向。作為中管保險集團成員公司,太平人壽積極將“共享太平”的理念轉(zhuǎn)化為社會責(zé)任,推進稅優(yōu)健康、稅延養(yǎng)老業(yè)務(wù),參與教育醫(yī)療、健康環(huán)保、扶貧幫困、災(zāi)害救助等公益項目,在贏得客戶、員工與社會支持的同時,提升了品牌形象和企業(yè)聲譽。
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